标题:医院开展亲情服务活动实施方案

  为“创百姓满意医院,争当优质服务标兵”,满足病人日益增长的服务需求,本着“以人为本,以病人为中心”的宗旨,从病人的角度出发,以救护生命为重,从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让病人真正舒心、满意。医院决定在全院开展亲情服务,请各科认真组织实施,并在具体实施过程中不断完善、提高。
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