标题:掌握执法技巧推进执法效能的经验--城管

  城管行政执法技巧是城市管理行政执法人员在不同的场合,针对不同的对象,不同的情况,有效进行执法活动的能力体现,所以掌握必要的执法技巧是我们执法人员外塑良好形象的要求,更是执法队伍建设中不可缺少的工作。
  一、自我体会,执法活动中可掌握五个方面的技巧
  执法技巧也是一个系统性的课题,所以我想不可能面面具到,今天主要想和大家一起探讨
  一下对当事人主体为个人的执法技巧。为了能更明确和更具有可操作性,我把现场执法技巧总结为五个词:语言得体、平等对待、耐心仔细、公平公正、防患未然。
  1、执法语言要得体、正规,做到言谈举止文明:在现场执法活动中,执法人员与当事人的第一接触就是语言地接触,语言的表达方式,反映了执法人员的基本素质和知识水平。执法中执法人员的语言技巧首先就对整个执法活动的顺利进行起到了至关重要的作用。 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略615字,正式会员可完整阅读)…… 
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