标题:电信行业文明礼仪行为规范培训纲要

  电信行业文明礼仪行为规范培训纲要
  (着眼市场,服务公众,简明扼要,通俗易懂,精华荟萃,方便实用)
  第一章加强职业道德建设,增强优质服务观念
  一、目的意义:
  1、加强职业道德建设,增强优质服务观念是加强社会主义精神文明建设的基本要求
  2、加强职业道德建设,增强优质服务观念是提高企业 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略268字,正式会员可完整阅读)…… 
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