标题:电话订货工作心得体会

  去年9月,根据公司领导安排,我被调整到电话呼叫中心从事电话订货工作,第一次订货的情景至今仍记忆犹新。刚接到工作调整的通知时,心情既兴奋又紧张,经过几天认真培训后,领导要求我们新订货人员亲自上机操作。正式工作的那天上午,我早早来到公司,打开电脑,带上耳机,提前做好了一切准备工作。第一家客户的电话接通了,我尽量克制住内心的不安,礼貌地询问客户:“您好 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略300字,正式会员可完整阅读)…… 
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