标题:电力公司优质服务机制建设工作汇报

  xx县电力公司是一个生经产营很困难的企业,但今年可以提前两个月完成全年生产经营任务,用户满意率达到了98%以上,被湖北省消协授予“消费者满意单位”。是什么原因使得该公司发生如此翻天覆地的变化?笔者带着疑问深入到该公司进行调研,疑团渐渐解开:xx公司之所以能在短时间内摆脱困境,其重要的法宝就是把“优质服务”作为公司的发展之魂、生存之道,用优质服务开启市场、赢得用户。
  一、采取多种措施,建立优质服务保障机制
  xx县电力公司现有11个乡镇供电营业所,16个供电营业窗口,营销人员271 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略421字,正式会员可完整阅读)…… 
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