| 标题:强化质量管理 确保医疗安全 | ||
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医疗质量和医疗安全管理是医院管理工作的生命线,也是医院的医疗技术、医德医风和管理水平的综合反映。几年来,我院始终把医疗质量管理和医疗安全当作医院管理的重中之重,加大管理力度,采取得力措施,不断提高医疗质量、杜绝了医疗事故和医疗纠纷的发生。 一、 转变服务观念 受市场经济大潮和行业不正之风的冲击,部分医务人员存在只注重经济指标忽视医疗质量、只注意个人利益忽视整体效益的观念,由此而造成服务质量意识淡漠和工作责任心差等问题,为此,我院坚持加强思想教育,坚持对全院职工进行职业责任、职业纪律和职业道德的教育,要求全体职工明确职责、牢记医德规范,树立“以病人为中心”的服务意识,站在病人角度用“假如我是一位患者”进行换位思考,切实改善服务态度,提高服务质量,时时处处为病人着想,一切方便病人、一切围绕满足病人的需求,让病?si狻⑷眉沂舴判摹! ǹ煳耐鴋ttp://www.fanwy.cn省略631字,正式会员可完整阅读)……
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