标题:开展优质服务示范岗优质服务标兵活动工作总结

  根据上级文件精神,我局高度重视,积极响应,精心组织,把这项活动作为践行“三个代表”重要思想、树立行业形象的良好契机,改善服务质量,提升服务水平,争创“优质服务标兵优质服务示范岗”,以实际行动赢得社会和群众的赞扬。现将活动总结如下:
  一、 更新思维,深化敢为人先的新理念
  深入开展“优质服务示范岗优质服务服务标兵”活动是全面提高医务人员综合服务水平和执法服务水平的具体步骤,更是进一步树立行业良好形象的内在需要。在宣传发动初期,我们首先对目前全市医疗卫生单位人员思想状况进行了分析,认为:虽然卫生改革已经逐步深入人心,各项工作也有了长足进步,医务人员和执法人员工作的积极性、主动性大为增强,但是如果思想还停留在原来工作服务模式,重效益,轻服务,不与时俱进,做不到紧紧围绕经济建设和卫生改革发展的大局,就不能真正体现“三个体现”的根本要求。
  为此,我们采取了如下措施:一是成立活动领导小组 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略678字,正式会员可完整阅读)…… 
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