| 标题：浅析12315运行中消费者的畸形_ | ||
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12315自开通以来，广大行政调解人员以事实为依据，以法律为准绳，脚踏实地，勤勤恳恳，认真受理和处理每一个消费投诉，高效运作。在提高_理念，健全_网络，切实维护消费者合法权益方面，作出了不懈的努力。但在处理投诉过程中，也碰到了形形色色的畸形_。这里所说的畸形_，主要是指无正当理由投诉、过激投诉、过度_等非理性投诉。这种情况相对数量不多，但一旦蔓延，不单对公正解决消费纠纷没有帮助，而且 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略338字，正式会员可完整阅读）……
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