| 标题:窗口式办公工作改革方案 | ||
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为了方便企业和群众办事,提高办事效率,进一步推动阳关政务,使服务大厅朝一个健全、高效的方向发展,制定此方案。 一、工作人员安排 去年7月,工作站迁入服务大厅,兼管了大厅的日常工作,当时实行“轮班制”的服务方法,由各业务科室轮流在大厅值班。由于科室业务工作繁忙,有时会出现缺岗情况;一些许可事项受理条件改变了,值班人员不能及时了解,在受理过程中不能顺利完成。总结服务大厅近一年来的工作经验,结合工作站今年的实际情况,为进一步完善服务大厅的管理,建议试行“定班制”服务方法。由工作站工作人员具体负责窗口式办公工作,可使业务咨询、业务受理、资料流转、证书签发等工作更有序的完成。 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略503字,正式会员可完整阅读)……
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