标题：移动通信公司服务质量监督办公室主任个人工作总结

我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。 　　一、本年度近10个月的工作情况 　　今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升。 　　1、积极配合齐市1860的工作，认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末，我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件，均及时处理。截止第三季度末，越级投诉一共只有2件，在全省各地市越级投诉量中是最少的。 　　2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求，认真作好服务提升工作。 　　1）组织业务和礼仪培训 　　业　……（快文网http://www.fanwy.cn省略419字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：移动通信公司服务质量监督办公   商场收银员个人工作总结   保护区副主任个人工作总结   企业机械制造员工个人工作总结   2010年银行职员个人工作总结   学院大一辅导员个人工作总结   2010年公司总会计师个人工作总结   辅导员个人工作总结   2010年房地产开发公司土建工程师个人工作…   2010年商场收银员个人工作总结   2010年企业机械制造员工个人工作总结 ……（未完，全文共1811字，当前只显示1090字，请阅读下面提示信息。收藏移动通信公司服务质量监督办公室主任个人工作总结） 上一篇：银行支行客户部2006年工作总结 下一篇：实施文化战略，让医院品牌更有竞争力