标题:高速公路服务过程中应该解决的几个问题

  细节决定成败,作为一个面向社会的服务型行业,服务水平的优劣关乎高管事业的兴衰荣辱。为了提高服务质量,xx所近期开展了主题为“走近车主,推动窗口服务升级”的问卷调查活动,调查人员认真听取了车主的需求,现将反馈意见和整改措施整理如下,以供大家交流探讨,如有不妥之处,敬请指出。
  一、高速公路文明服务的现状及存在的问题
  (一)关于高速公路收费是否合理的问题。
  认为收费合理的车主 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略336字,正式会员可完整阅读)…… 
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