| 标题:大连望天广告公司规章制度 | ||
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第一章总则 第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 第二条服务规范 1、仪表:公司职员应仪表整洁、大方,合理佩带公司胸牌。 2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、用语:在任何场合用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、接待:遇有客户进入公司须有迎送语,上班时间(包 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略385字,正式会员可完整阅读)……
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