标题：规范管理打造电力文明窗口优质服务提升文明形象

各位领导、同志们： 　　××供电公司客户服务中心担负着*地区共*余户工农业生产和居民生活用电的服务工作。中心设有客户信息部、电费电价部、配电业务部三个班组，共有职工*名。近年来，客户服务中心积极开展诚信服务、塑造文明窗口，为广大群众提供“优质、方便、规范、真诚”的服务，使客服中心成为规范、务实、高效的基层服务窗口。下面，我就客户服务中心窗口建设工作向大家作一简要汇报。 　　一、深化窗口硬件建设，营造宾至如归的服务环境。 　　1、引进信息技术、改进服务手段。公司引进了用电mis管理系统，实现了业扩报装联网联动服务，将客户的办理周期缩短到最短，提高了效率。在客户服务中心建立了95598系统，架设了与客户之间的连心桥。为方便客户交纳电费，公司开辟了委　……（快文网http://www.fanwy.cn省略562字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：规范管理打造电力文明窗口优质   建设文化名城 提升文化软实力   z-教活动场所财务规范管理试点工作总结   政策性农业保险规范管理活动总结   国土资源系统规范管理年活动一阶段总结   2010年国土资源系统规范管理年活动一阶段…   关于对农村宅基地规范管理的调研报告   乡镇司法所规范管理工作总结   气象局所属企业规范管理调研建议   提升文化育人理念构建育人体系   气象局所属企业规范管理调研分析 ……（未完，全文共2425字，当前只显示1459字，请阅读下面提示信息。收藏规范管理打造电力文明窗口优质服务提升文明形象） 上一篇：在局班子民主生活会上的发言 下一篇：医院党员义工服务青年志愿者活动计划