| 标题:文化街道办事处机关效能建设规章制度 |
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机关效能建设规章制度 一、首问责任制度 1、第一个接受询问的工作人员即为首问责任人,负有为来人服务的不可推卸的责任。 2、首问责任人不论与本人职责是否有关,都要热情回答与接待,帮助来人找到经办单位,不能视而不见,听而不闻。 3、属首问责任人职责范围的事,要按有关规定及时办理,不能当场办理的,要落实“一次性告知”制度,向当事人解释清楚有关办理事项、需补充或携带的材料、如何办理等事项。 4、不属于首问责任人职责范围的事,首问责任人要负责引导来人到承办部门,并交由承办人接待。 5、属于业务不明确或首 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略456字,正式会员可完整阅读)…… 收藏文化街道办事处机关效能建设规章制度) 上一篇:健全完善规章制度 促进机关效能建设规章制度 下一篇:机关效能建设演讲材料之七 |