标题:供电公司规范化服务建设经验材料

  
  近几年来,我局非常重视规范化服务建设工作,在全省电力行业开展的电力"金桥工程"起动以来,规范化服务工作年年都有大起色,特别是去年4月份,局新一届领导班子成立以来,更是把规范化服务创建工作放在了重要位置来抓,先后出台了各项相应措施和要求,全面部署,全局动员,认真落实,以强化管理为主题,以安全生产为基础,大力开展供电所规范化管理和95598电力客户服务中心创建示范工作,使我局的规范化服务建设工作得到了进一步完善。我局的具体做法是:
  一、强化组织落实
  在局领导的高度重视下,我们按照《河南省农村供电所规范化管理标准及考核细则》的要求,组织职工认真学习,深刻领会文件精神,把"优质、方便、规范、真诚"的供电服务方针落到实处,在农电管理中实行了"三公开"即:电价公开、电量公开、电费公开,"四到户"即:销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户," ……(快文网http://www.fanwy.cn省略641字,正式会员可完整阅读)…… 
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