| 标题：医药商业企业营销浅谈-药房优质服务 | ||
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在这，我想就我的零售药房工作实践、医药商业企业工作实践，实地采访和多年药房培训演讲经历，以及相关知识的收集积累，对药店的营销战略阐述一下我的看法。纯属一家之言，不到之处，还请专家同仁多多指正。 先请教一下：如果您经常接触的商场、银行、邮电、电信、药房或医院等服务行业，对顾客或横眉冷对、或一问就烦，您会怎么办？为什么会出现这样的情况？现在我们讨论的新时期的药房，极应加强其“优质服务”的核心理念，基于三点： 首先，有利于吸引并留住顾客。美国心理学家马斯洛的需求层次理 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略408字，正式会员可完整阅读）……
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