标题:物业管理条例之重大事件及紧急事件处理制度

  一、重大事件报告制度
  为及时妥善处理重大或突发事件,避免和控制事件发生,特制定重大事件报告制度。
  1.重大或突发事件包括:火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为;刑事案件;业户集体投诉(5家以上);中央空调主机、发电机、高低压电柜、通讯设备等大厦主要设备设施故障;大厦主体结构遭受破坏等。
  2.发生重大或突发事件,参与事件处理的组长或当值主管应立即到现场处理,同时尽快口头向管理办主管领导报告,并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。
  3.参与事件处理的组长在事件处理后立即填写重大事件报告表,于12小时内以书面形式递交管理办主任,详述事件发生的时间、地点、经过,以及事件发生的初步原因和处理经过。
  4.重大事件报告表由组长签名后上 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略591字,正式会员可完整阅读)…… 
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