标题:礼仪与机关效能建设培训班学习体会 |
礼仪与机关效能建设培训班学习体会 非常感谢镇党委对我们年轻人的关心和培养,从参加这次培训班我学到和了解到许多崭新的知识,尤其是两堂礼仪课程,让我感触较深,联想到我们每个社会成员,无论在工作上还是在生活中,不是你与别人打交道,就是别人上 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略216字,正式会员可完整阅读)…… 加强和改进机关效能建设,还要通过提高全员礼仪素质,增进理解沟通,缓解消除矛盾冲突,促进地方稳定,在镇政府加强机关效能建设的文件中,提到要消除“门难进、脸难看、话难说、事难办”现象,提倡十五名文明用语,杜绝十五句忌语,这些内容其实大都是礼仪范畴。掌握良好的礼仪知识,做到言行得体,举止有礼,双方就要容易沟通,尤其在接待基层群众过程中,有的带着愁困找上级解决问题,一句热情的问候,一声温暖的关心,如果事情顺到解决,那么来访者会倍感亲切,既使问题暂时不能解决,耐心讲明原因,来访者也不会产生情绪对立,有的带着情绪上门,而接待人员在接待中不失有礼,耐心倾听,耐心解答 ……(未完,全文共933字,当前只显示562字,请阅读下面提示信息。收藏礼仪与机关效能建设培训班学习体会) 上一篇:邮政信函广告营销团队事迹材料 下一篇:xx乡党风廉政建设和反腐败斗争经验材料 相关栏目:公关 机关 作风 建筑 培训 学习体会 学习材料 工作体会 |