标题:优化门诊服务措施体会

  随着“大门诊、小病房”医学模式的变迁,使医院门诊较住院病房面临更大的机遇与挑战。医学发展日新月异,医疗市场让患者需要优质高效全方位服务。这一特点进一步说明优化门诊服务的重要意义,笔者把倡导“人性化”服务作为改善医疗服务,提高医疗护理质量的切人点,制订了改造服务流程,落实“温馨、便捷、优质”服务的几项措施。
  1 为患者着想,改善服务措 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略292字,正式会员可完整阅读)…… 
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