| 标题:2008年银行个人年终总结{大堂经理} |
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根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我在二零零八年的工作情况,汇报如下: 一、年度主要工作情况 今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略587字,正式会员可完整阅读)…… 收藏2008年银行个人年终总结{大堂经理}) 上一篇:形象推广员工作职责 下一篇:在环境卫生工作会议上的讲话 相关栏目:银行 个人总结 年终总结 工作总结 公司 企业讲话 民营招商 |