标题：客户满意度对我国商业银行的重要性及提高途径

随着我国加入wto承诺的逐步兑现，我国金融市场对外开放的程度逐步加大，外资金融机构不断涌入及其业务范围不断放开，使我国金融市场的竞争日趋激烈，客户已经成为银行的战略性资源，因而争夺日益稀缺的客户资源成为商业银行发展的关键。在这种形势下，商业银行施行满意度战略，把满意度应用于商业银行的经营管理中是大势所趋。笔者试就我国商业银行实施客户满意的重要性及实现途径加以探讨。 　　一、我国商业银行的　……（快文网http://www.fanwy.cn省略335字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：客户满意度对我国商业银行的重   加强国有商业银行内部控制的思考   关于商业银行信贷风险管理的几点思考[共4821字]   2010年农业银行分行行长履职自查报告   浅谈商业银行核心价值观指导下人才理念   新时期商业银行房地产融资风险控制策略分析   我国商业银行房地产信贷的风险管理研究   2010年商业银行信贷文化建设思考分析   宏观调控背景下商业银行信贷经营的风险与对策研究   如何做好农村商业银行b_m工作报告范文   大学生金融专业银行实习报告范文   关于商业银行合规管理工作   全市商业银行扶持小企业应对危机的总结经验材料   关于基层商业银行做好反洗钱工作汇报材料   基层商业银行备付金不足现象应引起重视 ……（未完，全文共3621字，当前只显示872字，请阅读下面提示信息。收藏客户满意度对我国商业银行的重要性及提高途径） 上一篇：所有制、产权范式的比较分析 下一篇：我国农业保险制度建设研究 相关栏目：医院 商场 商业 银行 综合论文