| 标题：对网上服务厅建设的思考 | ||
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随着国税系统信息化应用水平的不断提升，为纳税人提供便捷高效的网络办税方式正日益成为税务部门推进和完善纳税服务体系建设的有效手段，各地纷纷在税务网站开通了以整合网上申报、远程认证等为主要内容的网上办税服务厅，开辟了纳税服务新阵地。如何发挥网上服务厅与实体服务厅各自长处，实现错位发展，优势互补，形成合力，笔者认为应着重加强两个方面的思考。 一、实现两个服务厅优势互补的可取之道 1、网上服务厅应侧重于提供共性化服务，实体服务厅侧重提供个性化服务 按照管理学中的“二︰八”理论来分析前台纳税人的业务需求，可以发现，其中占大多数的是正常申报纳税、发票认证、防伪税控抄报税、发票领购等日常性、共性的业务。剩下的20%-30%或者是某 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略544字，正式会员可完整阅读）……
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