标题:接待办接待常识:言行规范

  一、引见介绍
  1.迎候。当需出市区或到机场(车站)迎接时,一定要提前20分钟到场,迎候客人抵达。
  2.相见。客人到达后,应主动上前问候并作自我介绍和引见。上车时,应先请来宾上车,并核准人数和携带的物品,待来宾坐稳后再开车,在车上可作一些简单的交谈,增进相互之间的感情。
  3.具体介绍时,要有礼貌的用手示意,但不要用手指指点点,应简要说明 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略305字,正式会员可完整阅读)…… 
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