标题:电信演讲稿——积蓄平凡,创造伟大

  尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
  大家好!
  今天我演讲的题目是《积蓄平凡,创造伟大》
  蓦然回首,发觉自己来到电信已经三年了。时光匆匆,电信的人文精髓还没有完全吸纳,岁月强大而有力的手却毫不讲情面,拽着我一冲就是三年。但,平凡的日子,总会留下一些难以磨灭的记忆,挥之不去;忙碌的生活,也会沉淀一些芳香的痕迹,悠长回味。没有华丽霓裳的装扮,我同样活得魅力非凡;没有多姿多彩的生活,我内心同样变得充盈而?si∫蛭倚闹杏邪∥腋行唬馄椒捕β档纳睿梦冶涞谜媸刀墒欤?br>  2008年9月,因为国家电信_改革的原因,带着一份茫然,带着一份忐忑,离开了工作七 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略488字,正式会员可完整阅读)…… 
  更多相关文章:电信演讲稿——积蓄平凡,创造
电信演讲稿--客户在我心中
无悔的选择 无私的奉献(电信演讲稿)
很多问题。大年初四一大早,我接到一位先生的电话,说自己的手机停机了,并表示多次拨打10000号都在占线,非常生气。其实我知道,今年春节是在月初出帐,10000号客服电话很难打进去,我请用户耐心等待,由我为他核实费用。我也拨打了多次10000号,但都因为话务繁忙接不进去。于是,我就给当班的同事发短信,让她尽快帮我查一下该用户的费用。一会儿,工作人员回复电话,表示用户套餐没有超,但短信费超支,所以停机了。我立刻把这一信息反馈给用户。用户听了之后表示确实发送了很多祝福短信,但对于我的解释用户还是不满意也不理解,作为维系经理我要站在用户的角度去考虑问题,于是我先给用户道了歉,表示也理解用户此时的心情,过春节停机确实带来很多不便,请他谅解,并告诉用户如果不方便交费的话,我可以在网上营业厅帮他充值。用户听后终于被我的真诚所感动,最终决定自己去营业厅交费,并对之前讲了一些难听的话向我道歉,在挂机前还祝我春节快乐,那一瞬间我感到很欣慰,所有的委屈化为了乌有,那一刻让我体会到“用户至上,用心服务”的深刻内涵。
  2009年,客户服务部创建了“天翼志愿行动”爱心团队,当我听到同事们都在孤儿院认领了一个孩子的时候,我的心里很难受,因为小时候身体不好的原因,我不能有自己的孩子,孩子对我来说也是一个很敏感的话题,所以我不想认领孩子,我怕触及内心深处的那个痛。于是,我决定只是去孤儿院看看,不认领孩子。可是,当我到了孤儿院,看到那些天真,可爱的孩子们,想象着他们得不到父母的爱该有多可怜啊,我忍不住也认领了一个小女孩,她的父母都因病去世了,家里只剩下一个年迈的奶奶,因为不能照顾她,所以她来到了孤儿院。看着孩子纯真的眼睛,我决定要照顾她,于是,开学时,我会带她到新华书店买学习资料,换季时,我会及时为她添置一些衣服,生日时,我会为她送上一份生日礼物……做这些,我从不图孩子能回报我些什么,可是,当那个孩子叫我妈妈的时候,我的眼睛湿润了,那声亲切的妈妈,让我觉的,其实我走近她的时候,却是她温暖了我!现在我们都以母女相称,在我给她付出爱的同时,我也享受到了一个做母亲的快乐,收获了一份大爱。
  去年,客户服务部成立了健康俱乐部和影迷俱乐部,为了不影响正常的工作,我们常常放弃周末休息的时间,多次开展了健康俱乐部活动和影迷俱乐部活动,在送电影下乡活动中,每 ……(未完,全文共2106字,当前只显示1267字,请阅读下面提示信息。收藏电信演讲稿——积蓄平凡,创造伟大

上一篇:市粮食局政务公开“深化年”活动方案
下一篇:建党90周年红歌会主持词

相关栏目:电力 电信 通信 其他重大节日纪念日专题 精彩演讲