标题:乡镇卫生院开展“两好一满意”活动实施方案

乡镇卫生院开展“两好一满意”活动实施方案
  为深入贯彻党的十七大精神,全面落实上级有关部门关于加强行业作风建设、开展“两好一满意”活动会议精神,进一步解决医疗服务中存在的不到位、不彻底、群众感到不方便、不放心、不满意等问题,为全乡人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗保健服务。按照县卫生局的安排,在我院深入开展“服务好、质量好、群众满意”活动,经院委会研究,制定如下方案:
  一、指导思想
  以党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观。坚持以人为本,以人民群众满意为目标,提升医院服务水平,提高医疗质量,改善服务态度,优化服务环境,规范服务行为,促使医院各项工作有新的提高,努力构建和谐医患关系,结合实际,不走过场,提高职工整体素质,为全乡人民健康做出新的贡献。
  二、主要目标
  ⑴服务好 坚持以病人为中心,服务态度热情周到,服务行为文明规范,实行人性化服务,环境舒适安全,时时刻刻想为病 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略688字,正式会员可完整阅读)…… 
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