标题:市国家税务局“做一回纳税人”主题实践活动实施方案


  为加强国税系统政风行风建设,进一步提高纳税服务质量和效率,市局决定在全市国税系统开展“做一回纳税人”主题实践活动。为确保此次活动有序开展并取得实效,特制订本实施方案。
  一、活动目标
  通过体验纳税人办税过程,使国税干部站在纳税人的角度去观察、思考税收管理和纳税服务工作,了解纳税人的合理需求与迫切意愿,查找国税部门在服务态度、工作机制、工作流程、工作效率等方面存在问题和不足,以提高税务人员的责任意识和真心服务意识,提升纳税服务工作的针对性、有效性,更好地满足纳税人“尊重、规范、高效、简便、沟通、发展”需求,切实提高社会满意度和纳税人遵从度。
  二、内容步骤
  (一)活动内容。本次实践活动主要包括以下内容:
  1.随同纳税人体验业务办理过程。参加实践活动人员到办税服务厅后,随同办理业务的纳税人体验全 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略617字,正式会员可完整阅读)…… 
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