标题:工商局12315消费者申诉举报重大消费安全突发事件应急处置预案

  为充分发挥12315职能作用,提高工商行政管理机关快速反应及市场突发事件处置能力,有效保障人民群众消费安全,促进消费和谐,根据国家工商总局《工商行政管理系统市场监管应急预案》和省工商局《印发关于进一步做好消费矛盾纠纷排查欢迎您化解工作意见的通知》(××工商消〔2007〕448号)精神,结合××工作实际,特制定本预案。
  一、适用范围
  (一)全市或个别地区出现的严重危害人民群众消费权益的重大案件的发生;(二)严重影响消费者 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略370字,正式会员可完整阅读)…… 
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