| 标题：浅谈构建地税服务品牌 | ||
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服务品牌是市场认可的服务标识，它具有个性化的服务标准和特色服务的内涵，一旦得到市场认可、社会认同，就能不断提升品牌单位的知名度和信誉度。政府部门作为社会公共服务的提供者，也可以通过差异化的服务，树立政府形象以提升公众满意度，促进公共事业的发展。 2010年初，省地税局高瞻远瞩，审时度势，作出了打造××地税系统“同心汇聚”服务品牌的战略决策，并明确了构建“同心汇聚”服务品牌的内涵、意义、目的和具体要求。构建“同心汇聚”服务品牌，就是要在进一步优化纳税服务的基础上，以纳税人需求为导向，以服务纳税人为根本，通过提供具有高度差异化的地税服务，塑造地税的服务形象、诚信形象、责任形象、效能形象，提高地税在广大纳税人心目中的知名度、认知度、美誉度和公信度。如何倾力打造好“同心汇聚”这个服务品牌，在此，笔者谈些不成熟的看法。 一、以差异化服务为基本，打造 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略656字，正式会员可完整阅读）……
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