标题：区国税局办税服务厅规范化建设的做法及思考

近年来，xx区国税局大力优化办税服务厅软硬件环境，积极提升服务质量及效率，受到了纳税人及社会各界的广泛好评。办税厅先后被评为国家、省、市、区四级“巾帼文明岗”和省、市、区三级“青年文明号”。在办税服务厅规范化建设工作中，走出了一条较有特色的路子。 　 一、主要做法： 　 一是完善硬环境建设，优化服务载体。 　 1、改造硬件资源，统一内外标识。2008年4月，实施办税服务厅改造工程，全方位提升纳税服务功能。改造后的办税厅以古蓝色为主色调，内部功能分区、窗口标识统一色调，统一风格设计；所有办税窗口采用低台面、开放式设计，实现征纳双方面对面交流、平等化沟通。各类办公设备、用具、桌椅摆放整齐有序，颜色搭配与办税厅整体环境和谐一致，为纳税人打造出了一个温馨、舒适的办税环境。 　 2、合理划分功能区，完善服务设施。科学合理划分出办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区四大区，办税服务区，19个对外窗口依托“排队叫号机”实现　……（快文网http://www.fanwy.cn省略719字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：区国税局办税服务厅规范化建设 在全区国税工作会议上的讲话（2011） 抓好党建台账式管理 推进党建规范化建设 在区国税局２０１１年税收工作会上的讲话 区国税局人事科干部年述职报告（二） 区国税局人事科干部述职报告 区国税局关于开展“创先争优”活动的汇报 经济开发区国税局“五五”普法依法治理工作情况汇报 地区国税局副局长在2008年税收知识竞赛抽奖仪式暨税企座谈会上的讲话 在全区国税系统干部队伍和党风廉政建设暨2011年上半年工作会议上的讲话 关于税务稽查案卷规范化、标准化管理的思考 对加强地税机关党组织规范化建设的思考 税务稽查规范化案卷的若干思考 工商局“大调解”工作规范化建设座谈会经验交流材料 ……（未完，全文共3363字，当前只显示1868字，请阅读下面提示信息。收藏区国税局办税服务厅规范化建设的做法及思考） 上一篇：地税分局2010年度工作总结 下一篇：对国税部门推行内控机制建设工作的实践与思考 相关栏目：税务 服务 经验交流 调研报告 文教论文 综合论文