| 标题：突出重点 开拓创新 寻求纳税服务新突破 |
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近年来，××国税紧紧围绕“提质、减负、增效、和谐、遵从”的纳税服务工作目标，不断丰富服务模式和手段，拓宽和延展服务内容，做出了一篇篇创新服务的“文章”。 一、开启办税服务厅绩效考核评价管理系统，全面衡量办税服务质效 2010年2月，××市国税局建成启动办税服务厅绩效考核评价管理系统。该系统以排队机软件、评价器驱动程序、预警客户端、视频控件等软件和取票机、led窗口屏、评价器、拾音器、高速摄像球等硬件构成，围绕排队票号、办理业务、工作人员、工作窗口、办理时间、等候时间等同时产生的逻辑数据，将传统的办税大厅升格成为具有自动叫号、业务办理、统计分析、预警提醒、绩效考核以及远程视频展示等功能为一体的“智能办税厅”，通过数据统计分析和音视频信息采集，实现对办税服务厅整体情况、办税窗口工作人员全方位、全过程、准确、实时考评。 （一）流程瘦身，窗口变脸，全面实行“全职能”窗口服务 办税服务厅绩效考核评价管理系统要求办税服务厅的每个窗口能够通办所有涉税业务。2010年1月，××国税按照“一窗统办”的业务需求，对税务登记、文书受理、发票管理、申报征收4大类52项业务统一进行优化整合，全市国税系统7个办税服务厅61个服务窗口全部实行“全职能”窗口服务，纳税人在任何一个窗口都能一次性完成全部事项，有效解决了窗口忙闲不均的问题。自2010年2月该系统运行以来，全市7个办税服务厅61个窗口工作量从每月最高7 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1042字，正式会员可完整阅读）…… 收藏突出重点 开拓创新 寻求纳税服务新突破） 上一篇：爱岗敬业创佳迹 潜心基层谱华章 下一篇：青春献税收 廉政结硕果 相关栏目：驻点 计划规划 工作体会 开学 政务讲话 政府报告 开幕闭幕 改革开放 宣传 部队 换届 新农村 宣传讲话 结婚致辞 竞职演说 春节元旦佳节专题 八一双拥专题 税务 服务 |