| 标题:2011年信访工作总结及2012年信访工作计划 |
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2011年,在市委、市政府的正确领导,在各单位的积极配合和广大信访干部的努力工作下,信访局在“班子建设、机关面貌、干部作风、工作实绩、社会声誉”的五个方面取得显著进步,全市信访工作整体水平不断提升。 一、2011年所做的工作 一年来,我市在创新工作机制、畅通信访渠道、促进积案化解、加强队伍建设上下功夫,进一步夯实基础,强化措施,全市信访工作取得一定成效。 全年市信访局、市人民来访接待中心共登记接待信访群众808批4662人次,与去年1040批6034人次,分别下降22.3%和22.7%。访191批3427人次。越级访158批602人次,其中到衡阳市上访被登记48批331人次,与去年34批293人次比,分别上升了41.2%和13%;赴省上访被登记95批222人次,与去年73批175人次比,分别上升了30.1%和26.9%;_上访15批49人次,与去年11批45人次比,分别上升了36.4%和9%。来信202件,同比去年107件上升了95%。 (一)建立健全有效机制,促进各项工作有序开展。 1、进一步健全领导干部接待群众来访制度。今年出台了《××市市级领导接访办法》,每月1日、15日是市级领导公开接访日。法院、公安局、人社局、民政局等11个重要涉访部门联合接访。市级领导在确保接访时间、接访质量上下足了功夫,亲自主持研究案情、亲自调查分析问题、亲自提出解决方案,直至“案结事了”。全年市级领导共开展公开接待来访群众活动20次,接待群众211批1102人次,其中当场批示交办153件。市经济开发区、各乡镇办事处、市直各单位都根据《接访办法》,结合实际制定了本部门本单位接访的具体实施方案,深入开展领导班子成员接访, ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1225字,正式会员可完整阅读)…… 收藏2011年信访工作总结及2012年信访工作计划) 上一篇:乡人大主席团2011年工作总结 下一篇:国土信息化建设的粗略思考 相关栏目:信访 工作体会 工作总结 工作汇报 年终总结 个人总结 计划规划 |