标题:浅谈建设“服务型工商”期间工商人员应具备的素质

  在深入开展“服务型工商”建设期间,市局把提高工商干部队伍素质作为建设工作的一项载体,是转变作风调查研究的重要抓手。下面,我想和大家探讨一下工商干部当前应具备什么样的素质及提高途径。
  一、当前工商行政管理干部的素质要求:
  就当前来说,谈工商行政管理干部的素质问题,就应该与时俱进,从面对深刻变化的国际形势,适应_市场经济的发展和我国加入世界贸易组织的新形势的高度出发,来衡量工商行政管理干部素质的要求。
  工商行政管理干部的素质,是指工商行政管理干部在从事工商行政管理活动中的各种智力和能力表现的总和。它是工商行政管理干部品质和修养的综合体现,它应当包括政治思想素质、业务素质、知识结构和心理素质等方面的内容。
  ㈠政治思想素质。政治思想素质包括思想境界、工作作风、道德品质等内容,它对工商干部的具体要求是什么?
  1、要有较高的政策水平和较强的法制观念,具有正确理解政策,坚决执行政策的能力。工商干部的政策水平主要体现在能够正确理解和执行_的各项基本政策上,在工作中注意把_的大政方针和本地区、本单位、本部门的具体情况密切结合,创造性地贯彻执行,工商部门是主管市场的执法单欢迎您位,工商干部应综合运用法律手段、经济手段、行政手段加强对市场经营资格、市场经营行为的监管,因此,工商干部必须具备较强的法制观念,增强依法行政、依法管理自觉性,学法、懂法、用法、执法。
  2、要有高度的政治责任感和全 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1041字,正式会员可完整阅读)…… 
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求,支持地方经济发展,努力破除过去计划经济时期形成的一些不适应改革开放要求的传统思维方式,树立开放意识、市场意识、创新意识,调整和减少企业办照之前不必要的前置条件,简化登记手续,提高办事效率。为弘扬正气,学习身边先进事迹,我们把最典型、最先进的事迹挖掘出来,通过评选“双十佳”的渠道,达到弘扬、激励的目的,这就是创新的思维。为了从一般事物中发现问题,并把事物发展方向作为准确的来源,建立了调查制度,以确立调查题纲为重要形式,明确调查内容、责任、目标,达到深入调研的目的,从而进一步拓展创新的思维。
  ㈡业务素质。工商部门有多种多样的复杂的业务管理活动,作为工商干部,必须具有相应熟悉的业务管理能力,具体说:首先要全面掌握工商行政管理的基本理论,明确市场经济的基本特征,把握市场经济对工商行政管理提出的要求,特别是我国加入世界贸易组织以后,将进一步推动改革开放的深入发展,一方面我们要熟悉世界贸易组织的基本知识,包括基本原则、世界组织与政府管理的改革,另一方面我国的市场经济_,法律_,政府管理_等诸多方面同世界贸易组织对其成员的要求仍有相当差距,我们必须及时调整,因此,除了掌握和理解工商行政管理基本理论外,还要掌握和熟悉世界贸易组织对工商行政管理的要求,要深入钻研工商行政管理的各项业务工作,尤其是潜心钻研自己所从事的具体业务管理工作,在管理活动中,会调查研究,大胆探索,会发现问题,解决问题,不但会执法监管,还会做人的工作,指导基层,协调关系,安排当前,策划未来,既要有较强的业务管理和行政执法水平,还有较强的组织能力和独当一面处理和解决疑难问题的能力。
  ㈢知识结构要求。工商干部的知识结构,是指工商干部研究了解和掌握的知识体系和技能,这包括工商行政管理专业知识,工商行政管理与相关方面的知识,以及工商行政管理岗位上所必要的一些实际操作技能,具体归纳以下内容:
  第一要有专业知识。这部分知识应包括工商行政管理的基本理论知识,市场经济理论知识和法律法规务实知识。作为工商干部至少要了解构成工商行政管理基本理论知识的内容:这是我们工商干部在本职岗位上的基础和_,工商干部应自觉地加强对本专业理论的学习。
  第二要有工商行政管理与其他相关知识。其他相关知识是指与工商行政管理相互交叉或内容彼此重叠的知识,像产品质量、卫生防疫、烟草专卖、房屋租赁、文化市场、安全消防、知识产权、金融、人才等等,工商干部要根据自己实际工作的需要,有选择地学习和了解某些相关管理知识。
  第三要有工商行政管理文化知识和实际工作能力、网络操作技能。基本要求是:一要有较高的文化知识,具有一定的书面表达能力,书面表达能力亦称写作能力,工商干部最常用的是应用事务写作(计划、方案、通知、处罚通知等)信息写作,文秘写作,从总体上看,工商系统的知识结构,大体存在二方面的问题,1、有一些干部文化知识偏低,实际务实知识较强。这类人员缺乏系统学习、严格培训,理论知识和文化素养内涵有待提高。2、有些干部文化水平较高,但实际工作能力稍差。这类人员要善于实践,勇于实践,学以致用、学用结合,把知识富于创造力,应变力和竞争力的智能型人才转化。二要有较好的口头表达能力,亦称口才,工商干部常与社会各界打交道,造就一付好的口才也是十分必要,做到语言表达准确,养成文明用语的习惯。三是有较好电脑操作技能,当前机关都配有现代化办公设备,会懂电脑,运用电脑推动和提高现代化办公水平,这是对每个工作人员提出最基本的要求。同时还必须具有较强的其他专业知识,如财会、法律、外语等,还包括会普通话、美术书法等等,努力使自己成为一名多面手。
  ㈣工商行政管理干部心理素质也是非常重要的,心理素质是指公务员所应具备的心理条件和心理状态的总和,它主要包括个性、品行、意志、健康等。个性是指个人特定的,习惯性的心理特点,这些特点,主要是通过人的性格和气质表现出来,人的性格主要可分为内向型和外向型两种。外向型性格表现得较为直率开朗、容易与人沟通和相处,善于结交朋友,但也并非所有的工作人员都应具备外向型的性格,因为人的性格特征本身具有综合性,不是绝对的,以内向型性为特征的工作人员,在实际工作中应注意扬长避短,注意培养自己的主动性,也可以很好地胜任工作,更何况人的性格还可以由人的气质、风度来弥补,有些气质好,风度俱佳的工作人员,尽管属于内向型性格的人员,但在工作中同样受到领导和同志们的肯定和好评。尤其像我们行政执法单位,更需要那种个性冷静、沉着、大胆、细心、朴素的同志来担任,这样的工作人员往往会使企业、个体户产生一种信任感。所以,从个人的性格特征看,并不是决定他是否成为一名优秀工商干部的关键,重要的是应具备健康的个性,这包括有理想、有志气、有道德、有纪律、有文化、有知识,胜不骄,败不馁。特别是在监管执法中,工商干部面对复杂的执法领域,会遇到一些不被理解,不讲道理的情况,在市场管理中甚至产生辱骂、殴打等情况,工商干部应有自我控制的能力,善于调节自己的内心情绪,维持自我心理平衡,有忍耐、冷静 ……(未完,全文共5622字,当前只显示2707字,请阅读下面提示信息。收藏浅谈建设“服务型工商”期间工商人员应具备的素质

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