标题：处理消费投诉心得体会

_年起， 我主管消费投诉调解工作。现在，产品和服务越来越丰富多彩，各种各样的产品质量问题和服务纠纷也就自然多了起来，加上群众的法律意识不断加强，摆在消保委面前的投诉量与调解难度也随之水涨船高。消费投诉可谓是五花八门，大到争议标的七十多万元、小到仅为一角钱而怒起投诉，消费纠纷双方都有各自的特点。解决消费也自然不是一件容易的事。 　　经过三年的学习与锻炼，我也掌握了很多调解消费投诉的方法与经验。现与大家一起探讨，以期抛　……（快文网http://www.fanwy.cn省略359字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：处理消费投诉心得体会 工商所处理消费者申诉实施方案 处理消费纠纷时运用提请鉴定职能之我见 ……（未完，全文共1551字，当前只显示933字，请阅读下面提示信息。收藏处理消费投诉心得体会） 上一篇：深入学习贯彻实践科学发展观个人发言 下一篇：个私协会会长学习科学发展观心得体会 相关栏目：工商 工作体会 学习体会