标题:对“社区信息中心”建设有关问题的思考

社区信息中心建设,就是以社区建设为中心,以民政信息资源及专项社会事务管理职能为基础,以信息技术为手段,以社区服务为切入点,建设集热线电话、因特网查询、单键呼叫为一体的智能呼叫中心,为社区居民提供全方位的信息和服务,并构建社区服务信息平台,在社区服务工作者与社区居民之间架起方便的桥梁,进而结合“数字民政”工程的建设,实现现代化社区管理和服务的一个信息化建设工程。现就××市开展社区信息中心建设有关问题的思考阐述如下,以期抛砖引玉。
  一、关于建设“社区信息中心”的可行性问题
  建设社区信息中心是社区服务业发展的客观需要。近年来,××市的社区服务业取得了较大发展,形成了以街居为依托,走社会化发展道路的格局。但由于社区工作者与社区居民之间缺少畅通联系的渠道,在实际工作中,往往造成社区服务工作者找不到市场,社区居民得不到服务的局面。这直接阻碍了社区服务业的长足发展,使社区服务业在为民服务,特别是创造就业机会,安置下岗职工,发展第三产业等方面,呈现出组织松散、行业管理混乱、发展后劲严重不足的态势。笔者认为,改变这一不利局面的有效措施是在社区服务工作者与社区居民之间搭建一个信息平台,并以此为依托向社区服务工作者提供市场信息,向社区居民提供服务信息。这样就可以把社区服务工作者和社区居民联接起来,使社区服务有的放矢,有利于提高服务水平,扩大社区服务面,增加社区服务就业机会。
  建设“社区信息中心”也是民政工作信息化发展的重要基矗20 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1043字,正式会员可完整阅读)…… 
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