| 标题:关于该市品牌汽车消费投诉情况分析 |
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随着人们生活消费水平的日益提高,品牌汽车消费量不断增多,消费投诉呈迅速增长趋势。近日,××市工商局对全市品牌汽车市场销售情况和消费者投诉情况进行了调查,掌握了基本情况,对影响消费者品牌汽车消费投诉的问题进行了分析,提出了强化消费_的意见和建议。 一、××市品牌汽车消费投诉的基本情况及存在的问题 目前,××市共有各类品牌汽车经销企业80家,取得了奥迪、一汽大众、国产别克、东风雪铁龙等136个品牌汽车销售资格,近三年销售量稳定在三万辆左右,年均销售额基本固定在30亿元左右。伴随着销量的增加,有关品牌汽车消费的投诉也居高不下。今年上半年,全市工商系统12315申诉举报中心接到各类品牌汽车消费投诉142起,占上半年各类投诉总量的28.3%,争议金额117.4万元。主要问题集中在四个方面: 一是经销商不按时交付标的物车辆。许多消费者反映,虽然与4s店口头约定,甚至签订了书 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略676字,正式会员可完整阅读)…… 收藏关于该市品牌汽车消费投诉情况分析) 上一篇:工商干部“怎么看、怎么办、怎么干”大讨论活动心得体会 下一篇:工商干部是承诺更是责任演讲稿 相关栏目:工商 综合论文 |