| 标题：牢固树立服务意识 全力打造“五高”队伍 |
|
牢固树立服务意识 全力打造“五高”队伍 ——××*政府办公室加强干部队伍建设的实践与思考 ××*人民政府办公室主任××* 2011年11月 县政府办公室作为综合协调的枢纽部门，是联系领导的纽带，沟通部门的桥梁。为更好地服务全县科学发展大局，促进经济社会更快更好发展，我们紧紧围绕“政务服务高层次、督导服务高标准、协调服务高效率、日常服务高水平、干部队伍高素质”的“五高”工作目标，切实加强干部队伍建设，不断提高全办人员服务领导、服务基层、服务群众的能力和水平。 一、整体联动，力求政务服务高层次 将“政务一体化”作为提升政务服务水平的重要抓手，进一步打破股室内部分工，增强沟通协作，思领导之所虑，想领导之所需，参谋辅助能力不断提高。一是业务上求“精”。文秘工作以优化办文流程为重点，突出抓好“拟办意见”的质量；信调工作以“以文辅政、善谋全局 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略652字，正式会员可完整阅读）…… 三、无缝对接，力求协调服务高效率 建设“事‘上’以真、事‘中’以诚、事‘下’以礼、事‘民’以信”的机关文化，即在协调工作中，服务上级和领导要“真”、服务平行部门要“诚”、服务下级部门要“礼”、服务群众要“信”，形成良好的协调服务氛围。一是快捷。突出文件处理的即时性、督促检查的限时性和调查研究的超前性，各项工作能够立即处理的，决不拖后处理；能够今天完成的，决不明天完成；能够决断的，决不犹豫。群众来信来访、基层请示报告、上级工作安排和领导交办事项办理及时、迅速，不让领导布置的工作延误，不让需要办理的文电积压，不让机关的形象受到损害。二是主动。建立健全提示服务制度，领导随行人员坚持每天为领导整理文件，凡重要文件、紧急文件、限时办件及时提示领导，确保办结。三是畅通。加强与乡镇、部门和省、市相关部门的横向、纵向联系，畅通联系渠道，实现沟通的经常性，做到上下能沟通，左右能联系；做好领导与领导之间、领导与部门之间工作的统筹协调，保证工作不脱节、不断档；发挥好政府与群众、领导与群众之间的桥梁纽带作用，畅通上情下达、下情上传的渠道，密切政府与群众的关系。同时，对突发性事件，做到“五个第一”，即：第一时间启动应急预案、第一时间赶赴现场、第一时间掌握基本情况、第一时间组织处置、第一时间形成新闻通稿，努力把影响和损失降到最低程度。 四、规范有序，力求日常服务高水平 坚持日常服务程序化、规范化，紧张而不慌张、繁杂而不紊乱、缜密而不疏漏、原则而不呆板、热情而不冷漠，在严谨中求快、在规范中求新，在周密中求实，在服务中展现办公室的良好形象。一是“勤”。坚持每天清扫领导办公室卫生、开窗透气、浇花培草、整理已阅报刊杂志，营造舒适温馨的办公环境。做好机关净化、绿化、美化和亮化工作，做到办公区域花草常绿、保洁良好。二是“俭”。加强财务管理，坚持办文、办会和各项公务活动节俭、大方、得体的原则，从严控制开支，压缩成本性支出，做到支出科学合理，保证机关正常运转。三是“严”。严格执行办公室车辆管理制度，定期不定期开展车辆保养检修、保洁，保证车况良好，科学合理调度，保障领导及公务用车需要。严格机关安全保卫管理，加大巡查力度，及时排除安全隐患，维护机关办公秩序。 五、学以增智，力求干部队伍高素质 加强学习型机关和干部队伍建设，形成勤学善学、学风浓厚的机关文化，将干部从繁杂的事务中解放出来，全力投入学习。注重学习与实践的结合，既合理安排集中学习，又倡导个人自学和到实际工作去锻炼，不断提高全办干部的学习能力和整体素质。一是学习范围“广”。抓好各类理论知识、时政要闻及_、省、市、县重大决策的学习；利用在领导身边工作的有利条件，学习领导思考、分析和处理问题的方法和艺术，不断提高谋划能力、交 ……（未完，全文共2818字，当前只显示1696字，请阅读下面提示信息。收藏牢固树立服务意识 全力打造“五高”队伍） 上一篇：垦地联手 资源共享着力提高农业标准化水平 下一篇：农村廉政文化建设存在的问题及对策 相关栏目：服务 党团知识 知识竞赛 党委 安全 十七大 乡镇 党务讲话 安全讲话 乡镇社区 |