标题:农商银行“走基层,听民生,求良策”活动征求意见汇总
**农商银行“走基层,听民生,求良策”活动征求意见汇总

从2013年7月下旬开始,党委根据_群众路线教育实践活动的要求,通过上门走访、召开座谈会、发放征求意见函和梳理前两年民主生活会未整改到位的意见等方式,在行业内外就党委和党员领导干部贯彻落实作风建设相关规定、反对“四风”、建立长效机制等方面广泛征求意见。至截止日,共收集到意见建议181条,经梳理后共39条,具体如下:
一、业务经营类
1.建议对于经营良好企业的信贷政策能够再宽松一些,收回续放到期贷款能否直接支付利息后予以转贷,减少企业筹集资金还贷的压力和精力,也能有效遏制民间借贷的现象。
2.建议对优质客户要加大授信规模,在贷款利率方面实行优惠,缩小与国有商业银行的差距,简化信贷手续,创新金融产品和担保方式,提高服务效率。
3.建议对流动性贷款和有敞口的银票进行综合授信,根据市场贴现利率的变化给企业更多选择,达到节约财务成本的目的。建议适当提高小额信用贷款额度。
4.建议加大对农村养殖户的信贷支持,着力解决农民融资担保难的问题。
5.建议进一步拓展服务功能,及时推出**农商银行贷记卡。进一步改进目前使用的自动柜员机。逐步完善叫号 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略849字,正式会员可完整阅读)…… 
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    13.建议增强报表系统功能,减少基层上报报表数量,减轻基层负担。
    14.建议优化利率定价机制,模块要直观,企业要看得懂,货款归行和抵押权重要提高。另外总行是否可以对支行测算后下达一个总贷款利率,让支行对企业进行定价,超过部分进行奖励。
    15.我行的卡不够美观、不具个性是很大一个短板。建议改进外观设计。针对不同的客户_设计不同类型的卡。如:针对高消费VIP客户,可以设计金卡,充分彰显尊贵身份,让客户有面子;对女性客户可以设计外观时尚漂亮的卡,得到女性消费群的青睐;对年青人群可设计外观充满青春动感时尚元素的卡。通过卡外观的改变,再一次宣传我行卡的优势,让我行的卡在社会得到普及。发行主题借记卡或贷记卡,比如和中石油中石化联合推出借记卡,加油可以价格优惠3%-5%,比如和苏宁电器联合推出借记卡,买家可以优惠3%-5%等。
    16.目前我行银行承兑汇票业务与日俱增,而总行签发银票柜员只有一名,基层人员及客户要等待较长时间,希望总行关注一下,以提高时效性。
    17.建议实现真正意义上的一卡(折)多用。建议协调有关部门将养老保险、涉农补贴统一发放到一张卡或折上,减少工作量,提高服务水平。
    二、管理类:
    1.建议总行设定一个接待群众来访日,一个星期安排一个领导负责接待来访的员工,记录员工合理化的建议。
    2.改变经营模式。目前,我们农商银行从业务上来说,可以说是到了风口浪尖,特别最近贷款利率放开后,我们必须要做到未雨绸缪,按照国家的要求,在不久的将来,存款利率也将放开,等到那时,农商行的经营将更加艰难,如果经营模式不改变,与其他行相比,利润的差距会相当大,今年我行增加十几亿贷款,利润却与去年持平,经营的难度可想而知,所以改变已势在必行。
    3.建议总行领导、职能部室经常性深入基层。建立银企关系很重要,企业可选择银行,银行也可选择企业,作为基层来讲,融洽银企关系很重要,欠发达地区,发展的后劲不足,总行领导、职能部室下基层下企业,可为企业多想办法,找措施,解决企业经营过程中的实际困难,一方面解决贷款方面的困难,另外一方面,领导面对全市,一些好的企业的做法可以介绍给企业借鉴。
    4.制度制订、考核办法出台要切合实际,不能盲目,不能直接采用其他单位的做法,要切合本行实际情况,对照基层的不平衡要有所侧重。建议减少绩效工资的差距。逐步缩小发达地区与欠发达地区的员工收入差距,缩小中层与员工之间的差距。考虑考核指标的合理性,如:抵质押比例达到70%以上、电子银行助农取款的业务量,贷款拓面的户数指标等。尽快升级“绩效考核”系统,便于数据统计。在优质服务方面要加大绩效考核力度。柜员绩效考核方面,柜员主要考核业务量,因现在无专职大堂经理岗位,该岗位由柜员轮流替岗,造成替岗柜员业务量减少,希望总行解决这个问题。
    5.年度考评结果的运用。每年的年度考评结果,建议对连续两年倒数第一的员工进行通报或交流。
    6.辖内小网点能否尽早安排装修,要为正在装修的网点提供便利,了解网点需求,配合网点工作,加快工程进度的同时把好施工质量关,如:南门、建山。
    7.按总行的要求,节假日由支行行长、会计主管、信贷主管值班,休息得不到保障。建议不核定网点的加班费,由网点据实列支,由支行行长控制,或由基层统计总行统一下划。
    8.建议总行领导加强信贷队伍年轻化建设,合理安排内外勤员工比例,每年对新客户经理、新员工进行一次综合素质考核,加大员工培训、再教育,提升综合素质,让新员工有更好的发展空间。要有针对性的引进信贷营销人员,为我行未来在金融市场竞争中准备好充足优良的人才库。适当配备信贷内勤人员,减少基层管户信贷人员工作量,使一线客户经理能有更多的时间去营销贷款。
    9.重视大学生员工培养,为大学生员工交流沟通创造丰富的平台和机会。机关部室重点岗位人员要加强培训,并要有后备。增加中层管理人员的培训交流机会。
    10.建议总行给每个支行尽早配备保安和专职大堂经理,以缓解柜面压力,在服务“软件”上提升农商银行的品牌形象。在营业网点柜面摆放“取款袋”,袋面可以印上存款 ……(未完,全文共3972字,当前只显示2206字,请阅读下面提示信息。收藏农商银行“走基层,听民生,求良策”活动征求意见汇总

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