标题：支行“基础工作提升年”活动总结报告

XX 支行“基础工作提升年”活动总结报告 为落实 XX 支行 “基础工作提升年”活动实施方案的通知要求，进一步规范我行业务操作流程明确各项岗位职责，有效解决各项基础工作和内部管理中存在的问题，XX 支行严格按照实施方案要求，以牢抓基础工作为重点，围绕基础工作逐一自查并进行总结，最大程度遏制违规违纪行为，维护我行安全稳健运行。现将活动总结情况如下： 一、取得的实际效果和成绩 （一）服务意识和服务水平不　……（快文网http://www.fanwy.cn省略351字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：支行“基础工作提升年”活动总 关于在“基层组织提升年”活动中选派年轻干部加强农村基层组织建设的工作方案 2012 年××街道“机关效能提升年”工作总结 律师行业行风建设提升年活动总结 商务局“项目建设提升年”活动开展情况汇报 粮食质量效益提升年活动总结 粮食局“粮食质量效益提升年”活动开展情况报告 县工商局党风廉政建设工作会议暨发展提升年活动动员大会主持词 在全局党风廉政建设工作会暨发展提升年活动动员会上的讲话 在全市工商系统党风廉政建设暨开展效能服务提升年活动工作会议上的讲话 县人力资源和社会保障局开展发展提升年活动实施方案 区民政局软环境建设“执行力提升年”活动承诺书 民政局开展发展提升年活动实施方案 在2011年全县工商系统开展“发展提升年”活动动员会上的讲话 项基础工作存在的问题，安排行内员工不间断地利用空闲休息时间前往会计部以及其他网点学习各项业务操作技能。通过一段时间的学习，行内各名员工综合知识和技能得到很大的提升。 （三）员工学习和营销积极性提高 我行各名员工为了全面拓展各部门理论知识，在熟练消化总行考试理论知识的同时积极参加各项新产品和新业务的培训，形成浓厚的学习气氛，为更准确、更全面地向客户营销打下坚实的理论基础。为提高员工营销积极性，我支行领导利用空闲时间带领员工轮班上门营销，挨家挨户地进入商铺与客户交流，推广我行手机银行等各项新产品，不仅促进了新产品的推广，同时也让我行影响力不断扩大。 二、仍存在和亟待解决的问题 我支行通过对各项会计基础工作进行自查整改，但仍存在一些需要进一步解决的问题。 第一，服务意识和水平不稳定。服务重在坚持。我行多次服务检查中虽取得过骄人的成绩，但员工思想仍存在松懈，服务水平起伏不定。 第二，风险控制工作仍存在不足。虽然我行员工在前段时间不断学习，但柜台业务操作流程仍存在不规范的现象，部分员工的自我_意识不强，未能及时识别关键操作风险点。 第三，对公业务知识仍很薄弱。对公结算账户资料存在诸多历史遗留问题无法解决。虽然学习一定程度上提高了我们的业务能力，但是毕竟实际操作机会较少，理论知识的运用和对公业务问题解决能力仍亟待提高。 第四，营销工作存在瓶颈。在积极营销的工作氛围中，我行存款和产品营销工作确实取得了不错的成绩。但是 XX 支行面积较小，很多硬件设施配套不齐全；客户资源有限，接触的客户面较窄。虽然客户面不断拓展，但是 XX 支行的营销工作仍 ……（未完，全文共1517字，当前只显示913字，请阅读下面提示信息。收藏支行“基础工作提升年”活动总结报告） 上一篇：关于开展民生工作的汇报 下一篇：关于对我市“五城联创”工作的意见与建议 相关栏目：银行 教育 创建活动 年终总结 工作总结 个人总结