标题:国税局税收宣传侧记
国税局税收宣传侧记
四月,春意正浓,渭水源头,绿意涌动,国税“便民办税”的春风劲吹。
4月1日清晨,由各部门业务骨干组成的纳税人流动学校成员在县国税局院内整装待发,“请大家拿好各自的宣传材料,按照事先指定的地点,出发!”站在大家对面的办税厅主任、第23个税收宣传日活动的主要负责人杨万昌大声的说道。语毕,大家纷纷走出机关大门,兵分四路向各自宣传点出发,没有桌椅板凳、没有宣传横幅,只有一条鲜红的绶带,上面写着“税收讲解员”、“税收宣传员”、“税收辅导员”……至此,县国税局税收宣传月活动的序幕正式拉开。
便民:以纳税人为中心 优化服务方式
“只用了十几分钟,就办妥了减免税手续,这种效率我过去想都不敢想。”一农民专用合作社的办税员张女士拿着《减免税通知单》激动地说。
这是发生在4月初县国税局办税服务厅的一幕。自2013年以来,县国税局按照税收政策规定,对从事农、林、牧、渔等行业实行增值税减免 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略671字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 明度”和“能见度”。公开纳税人信用状况清单。修订完善纳税信用等级评定管理办法,对不同信用等级的纳税人分类管理,给诚信守法的纳税人提供更多办税便利,今年将尝试公布1-2起税收违法案件,营造守法经营、依法纳税的风尚。全面推行首问责任制。进一步明确岗位职责、办税程序、工作标准、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容,严格绩效考评,对违反规定的严肃追责,着力解决“门难进、脸难看、事难办”、擅离职守和涉税难题“踢皮球”等问题。
    为民:以群众路线为契机 推进职能转变
    便民办税春风行动的主旨在于最大限度的方便纳税人和最大限度的规范税务人,提升纳税?si舛群退胺ㄗ翊佣取=改昀矗镁质肿⒅啬伤胺竦睦砟钜迹ü浞窭砟睿慕褡鞣纾τ晒芾硇突叵蚍裥突刈洹?br>今年,该局在开展群众路线教育实践活动中,结合“慵懒散奢”整治活动,坚持真开门、开大门广泛征求干部职工、纳税人和地方党政机关对税收工作的意见和建议,并反复强调“不讲表扬的话,主要提批评和改进建议”,通过发放意见征求表、召开座谈等形式,收集到各类意见、建议144条,其中即知即改57条,目前已根据整改方案进行了整改,并将及时反馈给纳税人。实现了服务导向从听好评向听批评的转变。他们开展“最美税务人”推选活动,树立纳税服务标杆;全面推行绩效管理,完善窗口人员的绩效激励制度;设立纳税服务满意度公示榜,并按季公布纳税人表扬和投诉事项,加强纳税服务督导,营造了为纳税人办好事、让纳税人好办事、把纳税人事办好的良好氛围,推动工作作风由“要我做”向“我要做”转变。强化税收培训辅导。加强纳税人流动学校建设,举办新办农民专业合作社、中药材购销加工、砖瓦等行业税收政策专题培训4期,培训纳税人207人次。推进便民服务,推行一次性告知制度、延时服务、预约服务和涉税咨询等服务措施,开展外出税收宣传3次,进企业、进社区、进农户发放税收宣传资料累计600余份。积极探索“同城通办”。该局决定从2014年6月1日起推行城区和会川税务分局“同城通办”试点,纳税人将不受经营地点和主管税务机关限制,就近选择国税局办税服务厅办理相关涉税事宜,初步预算对会川辖区一般纳税人而言,该举措将帮助他们节省办税时间和办税成本60%以上。
    通过开展服务式税收管理,推动了该局服务理念从强调税务机关主导的管理本位向强调纳税需求主导的服务本位的转变。
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    “和税务机关打了十几年的交道,这税是越交越少了,服务态度却越来越好了”,经营办公用品零售的付先生在办税厅领购完发票后感叹到,自从2011年12月份起征点调整到20000元后,他几乎再没交过税。
    近年来,县国税局通过不断拓展税收宣传渠道,优化纳税人服务,严格政策落实,让纳税人及时享受应有的各项实惠。在落实税收政策中,他们不断拓展税收宣传渠道,在办税服务厅设立咨询台,免费提供各类税法宣传资料,安排专人值班,主动宣传税法,接受群众咨询,解决纳税人“多头找、多头跑”的问题;充分利用地方电视台、纳税服务QQ群、官方微博、12366热线,重点围绕小微企业税收优惠和“营改增”试点等相关政策,帮助纳税人解决在纳税和经营过程中存在的困难和问题,为纳税人提供“随时 ……(未完,全文共3139字,当前只显示1744字,请阅读下面提示信息。收藏国税局税收宣传侧记

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