| 标题：公司重大节假日免收小型客车通行费道口保畅应急预案 |
界阜蚌公司重大节假日免收小型客车通行费道口保畅应急预案 为有效应对收费道口突发事件，提高处置能力，切实做好节日期间收费道口畅通，保证重大节假日免费通行工作顺利实施，进一步提高通行效率，结合集团公司要求与本公司实际，制定重大节假日期间免收小型客车通行费工作道口保畅应急预案。 一、指导思想 为全面贯彻落实《国务院关于批转交通运输部等部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知》（国发〔2012〕37号，以及《关于做好今年国庆长假期间小型客车免费通行有关工作的紧急通知》等文件精神，切实做好重大节假日免收小型客车通行费道口保畅工作，坚持“保畅第一、快速放行、应对及时、处置得当”的原则。 二、编制依据 根据《收费公路管理条例》、《安徽省高速公路管理条例》、《安徽省交通运输厅交通突发事件总体应急预案》、集团公司规定等有关法规和预案，制定本方案。 三、编制原则 1、预防为主，常备不懈。坚持预防与应急相结合，提高防范意识，做好人员、票款卡、和设备等各项准备工作，做到早预防、早报告、早处置。 2、统一领导，分级负责。以应急领导小组统一领导，各收费站负责本站收费应急处理工作。实行分级响应、分级负责，明确责任人及其指挥权限，落实岗位责任制。参与应对工作的各相关部门，按照职责分工，各司其职，各负其责，密切配合，协同应对，确保收费站安全畅通。 3、各单位协同，相互配合。充分依靠地方政府、有关部门，共同应对道口突发事件。 4、依法依规、快速 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1052字，正式会员可完整阅读）…… 为进一步提高收费站通行能力，收费站可启动应急流程简化收费模式，在此模式下，收费流程中的特殊事件授权操作都将被省略，从而简化收费过程，提供车道通行速度，尽可能加快拥堵车辆通行。 （3）对节假日免费车辆直接放行 当出现车流高峰，大量车辆拥堵时，免费专用车道可降级通过线圈并保持栏杆抬起，对于所有节假日免费的车辆，可在收回了通行卡之后直接放行，无需进行收费处理流程，对于持预付卡的车辆可使用便携收费系统或手持式收费系统实现收费处理后将预付卡交还给司机然后放行。 对于收上来的通行卡，可集中到专用车道收费系统或便携式收费系统进行收费处理，以便产生通行数据。 收回的通行卡应当尽快通过卡盒归并处理，以便供入口循环使用。 （三）车道收费系统瘫痪 1、入口如出现全面瘫痪包括全面停电和工控机全部崩溃等，则按照规定使用便携式收费机或模拟发卡和预制卡，保证一车一卡，并做好预制卡发放统计表和车辆疏导。 2、出口出现全面瘫痪，不能正常收费，具体情况如下： ⑴、地磅系统全面瘫痪，其他设备正常：客车则按照正常的收费流程收取通行费，货车则根据司机提供的货车有效重量和IC卡有关信息在监控室管理系统中计算出应收的金额在车道上进行补办，并做好相应的记录和车道上车辆的疏导工作。 ⑵、车道收费设备工控机全面崩溃：统一使用定额发票，每辆车收取的通行费应在监控室管理系统中计算出来，具体如下：在票管室管理系统中读取IC卡信息（在遇到IC卡信息读取不出来的情况下应根据司机提供的入口站点核实），如果是客车则直接在监控室管理系统中计算出来应收金额收取通行费，如是货车则在车道上的地磅系统中手工查出该车的重量并根据IC卡中信息计算出应收金额（如果地磅系统全部瘫痪，则根据司机提供的货车有效重量计算应收金额）。做好上述工作的同时应做好相应的记录和车道上车辆的疏导工作。 ⑶、站级全面停电并且站级发电机不能正常工作：统一使用定额发票，客车在核实入口站点后手工计算应收金额，货车在核实入口站点和重量后手工计算应收金额。在做好上述工作的同时，应做好车道上车辆的疏导工作。 六、工作要求 1、各站要密切关注车流信息，一旦出现因收费突发事件、交通事故引发的车流高峰时，应立即启动应急预案并各司其职，通力配合，发挥指挥、协调功能，尽快疏导交通恢复正常秩序。 2、为保证信息沟通畅顺，传达指令及时、准确，重要信息无漏报、迟报现象发生，必须建立健全值班制度和值班汇报制度。 3、各收费站要成立重大节假日应急工作小组，负责在重大节假日期间做好畅通管理、收费管理及安全生产工作。 4、应急调度。发生因突发事件导致的车流高峰后，收费站值班领导要迅速到达现场，积极开展维持秩序、保护现场及疏导交通工作。应调动一切可调动的人员、物资加快车流疏通速度。站级应急工作小组在接报后应立即组织生活区非当班人员赶赴现场支援，并根据管理公司指令采取各项应急措施，必要时可在其它收费站抽调人员。工作应注意确保人员自身安全，做好文明服务及各项原始数据的保存工作。 附件：附件：《集团公司高速公路重大节假日免费通行工作应急处置预案》 界阜蚌公司 附件： 集团公司高速公路重大节假日免收 小型客车通行费工作应急处置预案 为保证重大节假日免费通行工作顺利实施，进一步提高集团公司高速公路通行效率，结合实际，制定重大节假日期间免收小型客车通行费工作应急处置预案。 一、业务操作 （一）入口操作 正常情况：启动节假日工作模式，入口发卡，一车一卡 特殊情况应急措施： 1、入口车流量较大（单车道排队车辆超过5辆），要及时增加入口开启车道，直至入口车道全部开启。 2、入口判型遇临界车型（如7座、8座）无法准确判断时，统一按一型客车发放通行卡。 3、入口出现拥堵，可采取以下措施加快入口放行速度。 ①启动便携收费设备，变单车道发卡为复式发卡。 ②发放提前已模拟读写成功的通行卡。 ③仍无法解决入口拥堵情况，及时向集团公司报告，经批准同意后发放入口预制卡。 （二）出口操作 正常情况：启动节假日工作模式，出口收卡，一型客车免费通行，其它非免费车辆交费通行。 特殊情况应急措施： 1、出口车流量较大（单车道排队车辆超过5辆）时，要及时增加出口开启车道，直至出口车道全部开启。 2、出口判型出现冲突或存在疑义时，可要求司机出示行驶证，并根据相关信息依规处理，如司机拒不配合可先予免费，并通知外勤人员将车辆引导出车道后再进行处理。情况紧急时可做好记录后直接放行。 3、存在U转、超时、无卡、坏卡情况，由外勤人员将车辆引导出车道后，按以下原则进行处理： ①经询问确认不属联网收费管理规定中认定的“非法”行为的，做好记录后，一型客车免费放行，其它非免费车辆正常收费放行。 ②经询问确认属于联网收费管理规定中认定的“非法”行为的，按照相关规定处理。 4、因交通事故或车道故障导致车道阻塞时，应立即通知交警、路政、施救等部门到场处理，尽快将车辆拖出车道。 5、出口出现拥堵时，可采取以下措施加快通行速度。①启 ……（未完，全文共4924字，当前只显示2736字，请阅读下面提示信息。收藏公司重大节假日免收小型客车通行费道口保畅应急预案） 上一篇：县残联申报2014年度“市级依法治理示范单位”典型材料 下一篇：十大党员学习明星推荐材料 相关栏目：公司 企业讲话 民营招商 其他重大节日纪念日专题 计划规划 |