| 标题：银行分行营业部促进手机银行业务发展做法 |
| 银行分行营业部促进手机银行业务发展做法 今年以来，**分行营业部将发展手机银行业务作为一项工作重点来抓，通过做好宣传及营销、挖掘客户资源优势、售后维护等提高手机银行覆盖率、开通率和使用率。截至4月10日，该行净增手机银行客户3973户，完成全年任务的40.13%。 加大宣传力度，提高客户对手机银行业务的认知度，充 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略270字，正式会员可完整阅读）…… 挖掘客户资源、拓展客户_，实现手机银行业务持续不断的快速增长。以工资卡为媒介，以优质企事业单位代发工资为重点，深入拓展企事业单位客户的手机银行市场；以灵通卡、信用卡、商友卡为纽带，加大“捆绑式”营销力度，实现手机银行业务在个人新增客户中的全覆盖；组织营销团队对公务员、公司客户高管、私营企业老板等进行现场演示营销，提高手机银行营销成功率；对于有基金、贵金属、三方存管、个人理财等业务的客手，引导其启用电子密码器及进行相关业务操作，提高客户体验效果，逐步获得客户认可和信赖。为提高手机银行开通使用率，该行要求大堂经理和柜员做好手机银行开通业务跟踪，做到营销一户发生交易一户。 加强售后维护，在日常业务营销过程中特别关注个人网上银行交易大户，积极引导客户通过手机银行完成各种业务。以清单制管理和考核督促客户经理加强客户回访维护和综合营销，抓好电子银行售后服务；同时，强化网点客户经理与电子银行中心之间的联动协作，做细电子银行上门服务，快速响应客户的新需求和应用问题，针对不同的客户_送服务上门，充分利用每次上门服务机会，着重引导客户体验工行手机银行业务，进一步提升对客户的 ……（未完，全文共1164字，当前只显示700字，请阅读下面提示信息。收藏银行分行营业部促进手机银行业务发展做法） 上一篇：支行“四通过”解决客户排长队问题 下一篇：副区长在全区环境保护工作会议上的讲话 相关栏目：银行 科技 党务讲话 科学发展 经验交流 |