| 标题:苏宁电脑销售及案例分析 | ||
| 苏宁电脑销售及案例分析 HP销售案例分析 西安苏宁北大街店电脑销售及案例分析 销售员:** HP工号:HP03913 入职时间:2013年10月1日 一:业绩分析 1.10月:本月刚入职,对环境有待熟悉,需要学习的很多,所以销售量并不是很理想,本月销量联想第一,惠普第二,华硕第三,宏基第四,三星第五。 2.11月:本月对开票系统完全掌握,由于本月缺货,并没有卖到理想数字。 本月销量惠普第一,联想第二,华硕第三,三星第四,宏基第五。 3.12月:截至目前,本月对销售环境完全掌握,由于为销售淡季,顾客较少,销售有待提升,本月销量惠普第一,联想第二,华硕第三,thinkpad第四,宏基第五。 二:销售技巧 我在今年国庆节刚来,刚来就是一个销售活动节点,客流量大,在熟悉了2天开票系统后,1号开始一个人完全担任起正式销售员的职责,在10月国庆节中,客流量较大,不需要过多的介绍,需要的顾客就会来买,我只需要做好开票,只管销售就好,但是随着国庆节的结束,发现连续好多天,零销售,原因是节后客流量锐减,店内根本没有顾客,再加上我们店位置不好,能进店的顾客就越来越少,进来的也都是随便看看的,没有真正想要买机子的人,守株待兔最终只能饿死,只有主动出 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略922字,正式会员可完整阅读)……
在我们店,正门进来就是联想和华硕的展厅,据我观察,很多人看完联想和华硕就转身离开,根本不会来惠普展厅,如果等人来买,希望渺茫,于是我每天都站在离大门很近的地方,进来就问顾客买不买电脑,如果要买,我就说我们店有几款特价机,我给你介绍一下吧,只要不是点着名要其他品牌的人,一般都能让我直接带到我的展厅去介绍,因此“抢”走的顾客好多,导致华硕联想销量完成率连续2个月为负数,这个也算我主动出击吧。 每天大地都会在晨曦中苏醒,希望就像太阳,永远从黑暗中破茧而出,为明天而活,那么今天就要努力。我会继续努力···· 三.销售案例 地点:西安苏宁北大街店 时间:2013年11月9日 我:您好,您过来是想看电脑的吗? 顾客:是的。 我:您想看14寸还是15.6寸的笔记本还是台式机呢? 顾客:我就随便看看。 我:刚好我们这边有几台特价机,非常划算,我给您介绍一下。(边走边说) 顾客:好的 我:您好,我们这边的机子现在很多都在做特价活动,请问您想看个什么价位的机子呢?我给您详细介绍一下吧。 顾客:大概4000左右吧,我喜欢大屏的。 我:那您真幸运,这台机子我们就剩一台了,因为价格低,性能高,很快就被抢购一空了,其他店已经没货了,我这里也只剩一台了,非常划算的,我先给您介绍一下机器性能吧,这个机子采用最新的I5四代处理器,4G内存,1000G超大硬盘。一般机子都只有500G硬盘,这个机子可以存能多的东西,除此之外,这个机子还有2G双显卡,性能非常强悍,看高清电影,玩大型3D游戏,做CAD制图非常流畅,丝毫不会卡,这个机子设计上也是非常大气,您带出去也会感觉很高端,上档次,请问您平时玩游戏多还是看电影多啊?(我都提前安装了15G的3D大型游戏《极品飞车16》,还有高清预告片,等待迎接顾客选择) 顾客:我就喜欢玩游戏,其他的很少。你说机器性能很好,我又不懂电脑,你说是什么几G什么的,我又不懂。 我:不懂没关系,我可以给您详细介绍一下,对于咱不懂电脑的人来说,什么参数咱也不懂,这都没关系,对咱们使用者来说,机子好还是不好就看机子平时散热行不行,机子用起来烫不烫,玩游戏卡不卡,看电影速度快不快,如果不卡,不烫,速度快,那就是好机子,你说是不是啊?(一边说,一边打开我提前装好的游戏) 顾客:是啊。所以我想找个性价比好的机子,用着速度快。 我:您看 ,这个游戏是个大型的3D游戏,有15G呢,平时我们玩的游戏,大型的网络游戏才只有3个G左右,这个机子性能非常强悍,任何大型3D游戏流畅运行,没有除什么游戏之外,这个自己显卡很好,非常流畅,您看看,游戏打开了,这个精细的游戏画面,做到了3次渲染效果,对机器性能要求非常高,一般的机子都打不开这个游戏,像其他配置低的机子,我们根本不敢装这个游戏,那些机子打都打不开,其他品牌的机子,也没人装这个,您玩玩吧,速度非常快,一点都不卡。(让顾客亲手玩玩) 顾客:的确挺流畅的,速度挺快的,但是玩了一会了,不知道机器热不热。 我:不信你摸摸看,机器还是很凉快的(一边说,一边抬起机子给顾客摸)这款机子有惠普的智凉散热系统,所以散热是非常好的。 顾客:是不错,这个机子现在多少钱? 我:现在这个机子原价是4999元,配置这么高,当然价格也很高,但是我们今天活动,价格可以给您做到最低,突破价格底线只要4399元,非常实惠的价格。(实际价格3799元,做完订单直降活动后的价格) 顾客:这个价格还是有点高,我没那么多预算啊,我还是再看看吧。 我:您觉得价格高,这个机子这个性能,这个配置,其他品牌的同配置的机子,都在5000以上,但是我们这个 ……(未完,全文共4313字,当前只显示2396字,请阅读下面提示信息。收藏苏宁电脑销售及案例分析) 上一篇:学习习主席重要讲话心得体会 下一篇:院士工作站发展情况调研报告 相关栏目:电力 计算机 剖析整改 综合论文 |