| 标题：就业和社会保障服务中心年度工作总结 |
| 就业和社会保障服务中心年度工作总结 在县局和当地党政的领导下，以“勤政、清廉、务实”为要求，以干部作风建设为抓手，履职尽责，全年各项工作任务圆满完成。 一、基本情况 中心现服务2镇2乡，现有工作人员5人（其中：大学及以上学历2人，专科学历3人）。服务46个村4个社区居民委员会，714个村民小组；24993户，77976人（其中：**镇27673人，**镇18922人，**乡10470人，**乡10847人）；劳动力51792人（其中：**镇18801人，**镇12757人，**乡6980人，**乡7894人）；外出务工21146人，幅员面积182 平方公里。中心距**镇10km，**乡13km，**乡9km。 二、工作措施及成效 （一）加强队伍建设，提升服务意识。为更好地将党的各项惠民政策落到实处，中心大力加强干部队伍建设，使各工作人员自觉地从思想上、行动上顺应群众的期待，认真为群众服好务，着力打造一支“愿干事、能干事、干成事”的干部队伍。严格执行工作纪律“五不准”。以制度形式张贴上墙，并对外广泛宣传，自觉接受群众监督。一是增强责任感。中心推行坐班制、按时办结制、辖区负责制，考核考勤制，做到工作职责明确，责任到人，并在各乡镇显著位置公布监督电话示，接受各级组织和群众的监督，有效避免推诿扯皮等现象发生，增强工作责任感。二是增强使命感。以中国梦主题教育活动为契机，认 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1010字，正式会员可完整阅读）…… （四）创新工作举措，提升服务水平 在实际工作中，认真总结，探索新的工作方法和办法，提升服务水平。一是制定了《协管员工作手册》。后成为全县《就业和社会保障协管员工作手册》蓝本印发全县各中心和各村（居）协管员。二是制定了《办理城乡居民养老保险业务资料规范》。后成为《**县城乡居民养老保险业务经办机构资料规范》蓝本下发全县各中心。三是创造性将居民医保参保与养老金领取资格认证相结合。在养老金领取资格认证过程中，积极宣传居民医保政策，动员参加失地农民养老保险人员参保，新增居民医保参保531人，改变原参保任务难以完成现状，为今后居民医保参保工作打下了坚实的基础。四是率先开通居民医保实时缴费到账。维护了群众利益，保证了社保基金实时到账，消除了纠纷隐患，避免社保基金挪用。 （五）遗留问题处理及时，提升工作效率 一是**乡信用社批量开卡出现错误，前期批量导入系统银行卡号错误3786张。由**乡信用社提供正确的银行卡号，组织全中心人员，加班加点，历时半月，完成了卡号的更正工作，确保银行代扣能正常进行。 二是对原社保所代发老农保账目进行了清理，全部录入微机，实行微机做到了钱清账明，为新老农保的并轨奠定了基础。 （六）加大办公环境建设，提升服务形象 进一步完善办公场所建设，完善办公设备，整理了办公网络，安装了大门，添设置了简易厨房和卧室。做到环境整洁，文件资料摆放有序，中心工作人员居有其所，改变了原办公室线路胡拉乱接，文件资料堆放杂乱的状态，极大地树立了人社部门的良好形象。 三、存在的问题和建议： 一是基层职工系统学习不够。其一，机关分系统，基层为总统，机关各个股室业务基层均要有所掌握，便于向群众宣传和接受群众咨询；其二，基层绝大部分职工都是最近招考、调入的新手。业务上，水平不全面，不系统，知其然不知其所以然；政治思想上，有待进一步提高，比待遇、比少做事、钻研业务少，工作缺乏前瞻性，能踏实做事，但不能用心做事，用心谋事，思想没有完全放到工作上。建议：业务学习上，县局以股室为单位，印制现行的政策、办理的程序和所需资料，注意事项等，对基层职工进行集中培训和考试（2007年第一批到社保的17人，县局进行了为期一周的业务培训，参培人员的生活、住宿费用自理，局里按每人每天对参培人员进行补助）；政治思想上，由局纪检组对职工开展政治思想学习，讲规矩、讲奉献、讲学习、讲用心工作。 二是股室间、机关与基层间信息共享有待强化。其一,新的政策群众已听到，到中心咨询，中心对此一无所知，有损人社形象；其二，领取新农保待遇人员又参加职工养老保险，股室间信息共享不够或不准确，造成事后才发现重复领待，各中心需花大力气去追缴重复领待资金，发钱容易收钱难，无形间增大了各中心的工作量和工作难度。建议各股室在执行新的政策或新的要求时，首先向各中心发简报，避免基层职工无法答复或错误答复群众咨询，力树人社形象；新参加职工养老保险人员，由各社保中心先行审核或由县局城居办审核后再办理入保手续，杜绝重复领待或参保，减少不必要的工作负担。 三是需加强老农保遗留问题处理力度。由于历史原因，老农保存在诸多问题：1、参保有手册，社保无台账。部分群众手中有养老保险本，但台账无缴款记录；2、基本信息登记错误，有到龄未能领到待遇现象；3、已退保，仍在发放待遇；4、缴款金额账实不符；5、2012年起未继续发放待遇；6、无明确的新老农保衔接办法等，群众反响较大，与中心工 ……（未完，全文共4725字，当前只显示2625字，请阅读下面提示信息。收藏就业和社会保障服务中心年度工作总结） 上一篇：创建全国文明县城暨集中清理“两违”建筑活动会议主持词 下一篇：关于哈尔滨市发展生物产业的咨询建议 相关栏目：就业 大学生 社会实践 劳动保障 服务 财政 年终总结 工作总结 个人总结 |