标题:行政领导的艺术
行政领导的艺术
摘 要

行政领导学作为领导学的一个分支,在中国起步较晚,但有着十分重要的意义和广阔的研究前景。领导智慧于一体、合古今领导精华于一身、紧跟时代潮流,既满足社会发展的现实需要,也关注组织演变的未来需求。所以需各级领导者在面对需要和迫切解决的现实问题,方法面前,要与现实结合评析,懂如何拥有领导的艺术。行政领导学是一门科学,也是一门艺术,是建立在一定知识、经验基础上的非规范化的给人以美感的领导技能。在此就行政领导艺术的概念内涵、意义、内容及如何提高行政领导艺术等问题做以探讨。

关键词:行政领导 艺术 技巧


前 言

行政领导艺术是行政领导得建立在一定知识、经验、智慧和直觉基础上的,迅速随机、准确有效、给人以美感地认识解决问题的技巧和能力,它是行政领导得素质、能力、魅力和影响力的综合体现,是因人而异的。黑格尔说过:“世界上没有完全相同的两片叶子”,同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导艺术。行政领导艺术既客观存在又只能意会、难以言明。


一、行政领导艺术的特点
(一)行政领导艺术具有灵活性
当领导一定要按照原则办事,这句话看似有理,其实是将复杂问题简单化了。原则是固定不变的,而情况则是时刻变化的。行政领导开展工作时需要遵循一定的原则、模式,但是绝对不能固守某种原则和模式,死板地按固定程序办事,遇到复杂多变的情况,要以具体的时间、地点、条件、对象为依据,广博的知识、丰富的经验灵活地运用原则。

(二)行政领导艺术具有号召性
领导艺术应该具有一种美感。具体而言,就是说话人们爱听、决策人们信服、人品人们向往、思想人们共鸣、主张人们赞同,言行举止、为人处事能动之以情,晓之以理,有强大的感染力、吸引力、向心力,让人感到一种美的境界,产生巨大的感召力和凝聚力,从而具有强大的号召性。

(三)行政领导艺术具有创造性
领导者的成功在于能够引导人充分的思考,以智慧推动着下属与合作者的活动,对领导条件、方式、方法运用的纯熟、巧妙、高超并富有创造性。领导 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1446字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 们的独立思考和单独决定;而下属在获取领导的授权以后,也应竭尽所能办好权责范围内的工作,不应事事向领导请示。

    (三)为人处事的艺术
    1、处事泰然
    在对待工作上,领导者应对工作细节认真分析,做好每步工作。出现问题时,不能只凭主观臆断,贸然做出决定,而是应该对产生问题的原因认真检讨,逐一排查,将问题可能产生的影响降到最低。工作中出现错误不应相互推诿,企图蒙混过关,而应从自身找原因,及时发现、及时纠正,不使同样的错误出现第二次。孔子说“颜渊不二过”,做人就应该这样,做领导更应如此。
    2、得失泰然
    古人云:宰相肚里能撑船。在对待个人利益上,领导者应该心胸开阔,能容人、容事,不斤斤计较个人得失,能把握好诚信原则,与人为善,心中时刻装着的是集体和职工的利益,得与失,能够做到泰然处之。

    (四)运用时间的艺术
    人才学的研究表明:成功人士与非成功人士的一个主要区别,就是成功人士年轻时就养成了惜时的习惯。要像比尔盖茨那样,能站着说的东西就不要坐着说,能站着说完的东西就不要进会议室去说,能写个便条的东西就不要写成文件。只有这样才能形成好的惜时习惯。
    行政领导者运用时间的艺术应包括两个方面:一是要善于把握好自己的时间。遇到一件事,先问一问自己“值不值得做?”然后再问一问自己“是不是现在必须做?”最后还要问一问自己“是不是必须自己做?”只有这样才能比较主动地驾驭好自己的时间。二是不随便浪费别人的时间。行政领导要力戒“会瘾”。不要动不动就开会,即使是开会,也要开短会、说短话,会议要准时开,控制会议时间,结论当场确认,中途不要退席。三是要充分利用剩余时间。如会议未准时开、等人、会议提前散了、与人谈话提前结束了、等车、等候客人等等,这中间的空隙便是剩余时间。这些时间可用来看报、阅读文件、写短信、思考问题等。把这些事情分散在这种零星时间里处理,就可腾出整段时间去处理其它需时更长的事情。
    一个领导者的有效当“官”时间就是十至十五年。一旦错过这个有效时间,思想再好、能力再高,也常常是心有余而力不足。所以,领导者要利用这宝贵的时间多做点有意义的事。

    (五)任用人才的艺术
    兴业之道,唯在用人。一个领导要想成就一番事业,必须要具有慧眼识才的能力。如果没有人才在自己的周围,为他们安排一个合适的位置,发展自己的才能,他绝不是一个成功的行政领导者。行政领导者在用人中不仅要举才有德、容才之量,更要善于用能人,给他们一个最大限度施展才能的空间。
    1、善于识人
    识人要有伯乐之眼、霸王之胆。要用在逆境中临危不惧的人;勇于创新、敢于改革的人;冲锋在前、不怕艰苦的人;努力本职工作、刻苦钻研的人;善思索、有智谋的人;善于出主意,想办法改变局面的人;善于团结别人,有协作风格的人;具有折服别人能力的人。
    2、用人所长
    用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。领导者用人,贵在发现和发挥下属之长,决不能斤斤计较下属的缺点,而忽视了去挖掘并有效地使用他的优点。人尽其才,才尽其用。社交能力强的人,适宜在推销采购部门;表达能力强的人,适合在宣传教育部门;创新能力强的人,适合于研究开发部门;稳定负责的人,适合于财会部门,独立见解强,不易受人笼络的人,适合于检查监督部门;指挥能力强的人,适合于生产高度部门等。
    陈景润如果不是被华罗庚发现,并将他调到数学研究所工作,他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功,主要是他能做到知人善任,把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去,实现了人才所长与岗位所需的最佳结合。
    3、用人不疑
    人被信任,就会产生一种强烈的责任感,自信心也会油然而生。尤其是上级对下级的信任,就是对下级最好的奖赏,它将形成一股促使下级努力工作的强大动力。信任是一种催化剂、助推器,它可以加速蕴藏在身体深处的自信力的爆发,而这种自信力一旦爆发,工作起来就可以达到忘我工作的程度。
    4、养用结合
    人才要用在关键时刻、紧要时刻,如果平时只顾用起来顺手、放心,长期让那些工作责任心和工作能力较强的下属超负荷运转,势必造成隐患。用人也要用长远的眼光看问题,对人才的培养要长期规划,肯下本钱。重视下属员工能力提高、能力保持的培养。

    (六)自我定位的艺术
    常怀公仆之心,就要包含公仆之情。郑板桥任潍县县令时做过的一首诗:“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声,些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”。这是借景抒情,来反映他对老百姓牵肠挂肚的浓厚感情。一个封建官吏对老百姓尚有如此感情,我们当代的行政领导者应该做得更好。树立公仆意识,做勤勤恳恳为人民服务的公仆,而不是高居于人民之上的官老爷。做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”,做到头脑清醒、施政清廉、处事清白、身心清静、生活清雅。信仰是行动的基石,有信仰就有作为,高度的进取心和责任感就会随之而来,进而就会把工作当作自己终身的事业,而不是当作升官发财的跳板。

    (七)激励的艺术
    领导的艺术还包括激励。管理要注重以人为本,以人为本的核心就是注重激励。领导者要调动大家的积极性,就要学会如何去激励下属。美国前总统里根曾说过这样的一句话:“对下属给予适时的表扬和激励,会帮助他们成为一个特殊的人”。一个聪明的领导者要善于经常适时、智谋地表扬下属。这种“零成本”激励,往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。对人才的爱护、关心和帮助,一方面能使大批的人才不断涌现出来,为领导所用,为社会主义现代化建设服务; 另一方面对人才的工作热情是一种巨大的激励,能极大地调动人才的积极性,使他们的作用得到最大限度的发挥。
    激励的方式方法很多,对人才的激励,主要有以下几个方面:物质激励,工资和资金等物质报酬;成就激励,工作、事业上取得成就;职务激励,晋职与职称晋升;情绪激励,人际关系和情感。这些激励方式都仅在某一方面满足人才的某种需要,而人才的需要则又是多方面的,相互交错和丰富、具体的,因此必须把各种激励方式综合地运用,才能达到较好的效果。在综合运用这些激励方式时,领导者还必须考虑到不同人才的不同特点,采取灵活多变的政策,因时、因地、因人而异。同时要注意的是,激励要以精神激励为主,以物质激励为辅,只有形成这样的激励机制。才是一种有效的激励机制,一种长效的激励机制。

    (八)讲话的艺术
    说话是一门艺术,它是反映领导者综合素质的一面镜子,也是下属评价领导水平的一把尺子。领导者要提高说话艺术,除了要提高评议表达基本功外,关键要提高语言表达艺术。
    首先,要做到言之有物。所谓言之有物,就是领导者在下属面前说话,不能空话连篇,套话成堆,要尽量做到实话实说,让大家能经常从领导者的讲话中获取一些新的有效信息,听到一些新的见解,受到一些新的启发。
    另外,做到言之有理。领导者在下属面前讲话,不能官气十足,应注意情理相融。要做到情理相融,一是讲道理不能搞空对空,一事实上要与下属的思想、工作、生活等实际紧密结合起来,力求以理服人。二是要注意条理,讲话不能信口开河、语无伦次,一定要让人感到条理清晰,层次 ……(未完,全文共7809字,当前只显示3760字,请阅读下面提示信息。收藏行政领导的艺术

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