| 标题：宾馆关于市级文明单位的自查报告 |
| 宾馆关于市级文明单位的自查报告 文明办： **于20**年被通辽市政府命名为市级文明单位。加强精神文明建设，巩固市级文明单位建设成果，树立良好的服务形象，保持精神文明的先进性，是我宾馆加强自身建设、提升职工素质的现实需求，也是稳步推进党的群众路线教育实践活动，全面落实市委市政府重要指示精神的具体实践。按照通文明委[2014]3号文件《关于推荐申报和复查市级文明单位、文明单位标兵和文明社区的通知》精神，我宾馆开展了认真自查，现将自查情况汇报如下： 一、组织领导坚强有力，创建活动扎实有效。 **树立和落实科学发展观，认真贯彻党的路线、方针、政策，思想上、行动上和旗委旗政府保持一致，高度重视精神 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略511字，正式会员可完整阅读）…… 三、开展道德教育，提高道德水平。 我宾馆组织全体干部职工深入学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，以“唱读讲传”为载体，讲文明树新风，加强了对干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，并积极开展了道德教育实践活动，教育干部职工在社会做个好公民，在单位做个好职工，在家庭做个好成员，切实提高了干部群众的思想道德水平。 四、不断加强宾馆设施建设及员工业务知识培训工作，全力促进宾馆档次的提升和服务水平的提高。 今年宾馆加强和改善设施设备维护建设，绿化、美化、亮化环境，促进宾馆档次的提高。宾馆分楼层对二号楼、三号楼进行了装修改造，以满足宾客对住宿环境的要求。客房装饰温馨、典雅，设施齐全、干净卫生、服务周到。2014年上半年以来，宾馆成功接待了**调研组、**工作组、**现场会、招商引资的客商等多个批次的重要客人，受到宾客的一致好评。在春季组织员工种植花草树木，增加宾馆院内绿化面积、美化环境，使宾馆的环境更加宜人。 宾馆不断加强对员工的技术技能培训。一是组织员工认真学习了国际化的服务标准，加大对职工的培训力度，严格考评制度，推进宾馆服务规范化、程序化、精细化建设，以服务提升促进效益递增。二是各部门以例会、个别专题培训等方式，对员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德、安全消防等方面进行培训，对服务技能技巧、操作规范等进行了训练。 通过一系列的软硬件建设，提升了宾馆的档次，开阔了员工的视野，提高了实际业务操作本领，宾馆整体服务质量和服务水平得到提高。 五、大力加强社会治安综合治理工作。 2014年以来，我们坚持加强社会治安综合治理，严格内部治安保卫管理，切实维护_，单位治安状况良好，增聘3名员工专门值夜班，做到每日24小时巡逻值班，加大对宾馆安保执行力度，加强安全生产教育，确保不发生任何责任事故，确保了宾馆的稳定。 同时加强宾馆的消防检查，营造安全和谐的住宿环境。开展“春节”黄金周、元旦、清明、五一、端午、十一黄金周的节前安全大检查，组织宾馆内全体部门开展消防安全隐患排查。认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，从维护顾客的 ……（未完，全文共2207字，当前只显示1328字，请阅读下面提示信息。收藏宾馆关于市级文明单位的自查报告） 上一篇：领导班子专题民主生活会情况通报材料 下一篇：“三民”工作组扶贫帮困情况工作小结 相关栏目：宾馆 文明 宣传讲话 剖析整改 思想汇报 |