| 标题：纪工委信访举报工作座谈会交流材料 |
| 把握四个要素 维护基层稳定 ——**纪工委信访举报工作座谈会交流材料 近年来，我们**纪检监察机关认真贯彻落实《信访条例》、《关于进一步加强新时期信访工作的意见》和《关于加强基层信访举报工作的意见》以及全省、全市有关会议精神，充分发挥信访举报主渠道作用，坚持把认真倾听群众呼声、切实维护群众利益作为信访举报工作的出发点和落脚点，以加强基层信访举报工作为重点，牢牢把握四个要素，为维护基层稳定、构建和谐**，不断推进党风廉政建设和源头治腐工作发挥了积极的作用。 一、领导重视是关键 做好信访举报工作，是化解社会矛盾，密切党群干群关系的一个重要途径，而领导的重视程度往往是做好信访举报工作的关键性因素。近年来，**各级党组织和纪检监察机关不断强化对信访举报工作的再认识，始终把纪检监察信访举报工作作为全面落实科学发展观、推动党风廉政建设和反腐败斗争、构建社会主义和谐社会的基础性工作；始终把纪检监察信访举报工作牢牢抓在手中并纳入重要议事日程，与景区经济和社会各项事业发展一样部署、一起落实、一同检查；把规范信访举报制度，落实领导接访、下访制度，主要领导批办信访件及信访 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略812字，正式会员可完整阅读）…… 2、信访工作需要各级党组织和各个相关部门的配合，在协调过程中，力求做到： （1）信访部门本身要以身作则、客观公正。 （2）做好b_m工作的前提下，进入相关部门展开工作。 （3）避嫌制。在相关调查工作中，如果涉及当事人亲属、同事或其他关系，相关工作人员应避嫌退出。 （4）如果涉及司法，在证据比较充足的条件下，移交司法机关进行下一步处理。 现阶段，我国的信访工作现状效率低下，原因比较复杂，核心问题在于司法不公、有法不依、执法不严，不仅没有起到平息社会矛盾的作用，反而由于一些不公正的处理，使得社会腐败更加变本加厉，群众言路被迫闭塞，社会矛盾容易累积激化。 2010年，谭尚友因为骑两轮摩托车行驶在216国道上时被同方向行驶的开货车的贾中富撞翻，因为肇事车主不能完全支付谭尚友的所有医疗费用，交警又没有做出事故责任界定，造成谭尚友多次_上访。在这个信访案件中，发生交通事故的地点在随县洪山镇，事故双方又都是我区村民。这个信访案件的处理需要我区负责帮忙作伤情鉴定、随县交警出具责任界定书、洪山医院担负部分医疗责任事故赔偿等，涉及部门多，还跨两个县区，处理起来比较困难。_上访11次后在市公安局的组织下，**纪工委、**公安局、随县公安局、随县交警、随县洪山医院等部门一起联动，一个星期就解决了问题。 部门联动，协调会战，共解诉求，事半功倍。部门联动，可以集中智慧、集中时间、集中力量，充分发挥各自职能作用，共同处理群众诉求，维护群众利益，维护基层稳定，密切党群干群关系。 今年6月，我区举报网站收到举报：**村在新农村建设中征占支德贵0.5亩菜园补偿费没有按时到位，并与施工单位发生纠纷。接到举报的第一时间里，我们迅速组织综治办、农村工作局、公安分局、宣传文化局、**村“两委会”全体干部进行现场办案。经过多方充分协商，**村、施工单位、当事人三方达成一致协议，一起网上举报成功解决，相关责任人都很满意，同时还避免了进一步恶化的趋势。 三、及时处理是前提 处理信访举报案件一定要及时、快速，要在第一时间里作出反应，应及时受理、调查、报结、反馈，及时将苗头性、倾向性问题扼制在萌芽状态，及时稳妥地处理信访举报案件尤其是访和_性事件，从而维护基层稳定。 我区今年的一起网上举报案件就是一起及时处理的典型案例，4天时间里就处理完毕。同时，关于谭尚友的信访案件也可以说是一起处理不及时的典型案例。 信访举报案件，处理不及时会造成很多方面的影响，还会给诉求、问题的解决增添难度。 2005年，我区食品公司退休职工陈世民就开始多次、多级上访，直到2010年3月份才得以解决。陈世民最早提出的诉求是退休后由于没有办理医疗保险导致生病住院医药费没有地方报销。上访之初，因为当时改制时的食品公司异常困难，在陈世民退休时没有能力办理医疗保险，我们在处理时又没有严格督导食品公司落实陈世民的医疗保险问题，抱着往后拖一拖的侥幸心理，没有及时去处理。在这种情况下，陈世民就走上了上访之路，并提出了更多的要求：1、提高退休工资标准；2、补发9年停薪留职期间的工资；3、办理医疗保险；4、称自己在1988年的一次救火中被烧伤，要求颁发“见义勇为”荣誉证书等。值得说明的是，“见义勇为”奖项是在2000年11月颁发的207号省长令后才实施，况且陈世民的烧伤还不够条件。为?si闫渌咔螅记缁嶂伟沧酆现卫砦被岚旃以诘鞑椤⒓ㄒ院螅?007年给了他一个“见义勇为”行为的认定。可陈世民呢，在得到这个认定后，又提出要全额报销医药费、要求给予物质奖励等无理要求。后来我们为他解决了退休工资、医疗保险等问题，但他仍然不满足，对多个部门的处理意见不满意，直到他自己找来了媒体。媒体记者看了我们的处理意见后反而帮忙做起了他的工作，历时 ……（未完，全文共3799字，当前只显示2110字，请阅读下面提示信息。收藏纪工委信访举报工作座谈会交流材料） 上一篇：反腐倡廉必须牢牢抓住三个要素 下一篇：区妇联2014年领导干部个人述职述德述廉报告 相关栏目：工委 幼儿园 信访 经验交流 模范 剖析整改 学习材料 申报材料 |