| 标题：邮政储蓄柜员2014年工作总结及2015年工作计划 |
| 邮政储蓄柜员2014年工作总结及2015年工作计划 在局领导和支局领导的精心培育和教导下，在班组的共同努力和同事们的关心帮助下，以及通过自身的不断努力，立足本职岗位，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，作风上艰苦朴素、务真求实，能及时地又尽心尽力地完成领导安排的任务，并都取得了长足的发展和巨大的收获，现将2014工作汇报如下： 一、今年取得的成绩及主要做法 1、我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行邮政支局的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务、 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略392字，正式会员可完整阅读）…… 5、规范服务用语，进一步提高了服务水平。我深刻理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象，所以在日常的工作中，我时刻以更高的要求规范自己，认真遵守规范化服务要求，坚持微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确认真的对待每一项工作，全身心的投入到工作之中，热心为大家服务，从小事学起，从点滴做起，不断提高自身的服务水平，做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范，为客户提供规范、优质的理财服务。 二、存在的主要问题 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。 三、针对以上问题，现将2015年工作计划如下： 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。 二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自己的理论素质和专 ……（未完，全文共1692字，当前只显示1018字，请阅读下面提示信息。收藏邮政储蓄柜员2014年工作总结及2015年工作计划） 上一篇：党的群众路线教育实践活动总结 下一篇：乡纪委2014年度履行党风廉政建设监督责任自查报告 相关栏目：邮政 银行 年终总结 工作总结 个人总结 工商 其他重大节日纪念日专题 计划规划 |