标题:2014年法律部、商务中心工作总结
2014年法律部、商务中心工作总结

一、出证认证业务总体情况
今年以来,我部认真落实国家有关部门出台的原产地证免费政策,积极推进ECO新版原产地证书签发及企业CA数字证书办理工作,努力做好优惠原产地证的推广和服务,注重业务宣传和企业走访,根据企业需求,提供快捷、便利、多样、可选的出证认证服务,取得良好成效。
全年共办理原产地证、国际商事证明、领事认证等各类认证近60000份, 同比增长7 %。其中免费签发原产地证 28000 份,免费金额达98万元。受理产地证网上预约打印服务约1000份,受理企业邮寄快件1500多份。
(一)ECO业务
2014年,根据中国贸促会深入推进ECO电子产地证签证工作的要求,我会启动了ECO签证工作,并实现了较大突破。从4月初开始签发ECO新版证书,到11月初全面启动ECO新版证书签发,新版证书签证量逐月攀升,11月份新版证书签证量达签证总量的97.4%, 12月份新版证书签证量占比达到99.3%。
业务推进措施:
我部通过对企业专题培训、网站、会刊撰 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略761字,正式会员可完整阅读)…… 
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    贴心服务措施:
    企业通过我会网站“快速服务通道”进行商事证明书预约办理,我部收到预约申请后,即根据企业申请信息,进行材料预审、证词制作、校对等工作,对佐证材料不全的,电话指导其需补充材料的种类、内容。待企业现场领证时,完成材料复核和装订即可,可实现商事证明书一站式快速领取。
    (四)领事认证
    办理领事认证的单证,需要先经贸促会认证,再经外交部或其授权机构认证,然后再送到使(领)馆办理领事认证。认证的范围有:用于出口货物通关结汇的各类商业单证,如:原产地证、商业发票、提单;用于涉外经贸活动的各类证明文件,如:合同、声明、协议、营业执照、质量管理体系证书等。由于领事认证办理时间长、涉及环节多,给企业办理带来诸多不便。贸促会利用自身的网络和专业优势,开展代办业务。目前,我会常办的有以下国家的领事认证:埃及、土耳其、阿根廷、阿联酋、沙特、叙利亚、伊朗等国。
    代办领事认证业务具有一定的风险性,主要体现在费用较高、认证时间不确定、认证要求变化多等,需要认真、细致地做好这项工作。2014年,我会代办领事认证近2200份,除个别因领馆要求变化出现退件或文件要求修改外,都全部顺利完成代办。
    业务保障措施:
    1、做好领事认证文件的初审
    审核企业的申办资料,送办国家、份数等信息不容有误,一旦出错,不仅延误办理,还会发生不必要的费用。此外,不同国家对相同文件要求不尽相同,在审核时除了要结合日常工作经验外,还要仔细参阅各个领馆的要求和规定,做好与企业的沟通解释工作,确保文件准确和完整性。以俄罗斯领馆为例,官网上公布接受英文或俄文,但在实际办理过程中,只接受俄文。
    2、跟踪查询领事认证在办件状态
    领事认证环节多,周期长,我部指定专人跟踪在办件的办理状态,及时更新网上办理状态信息。文件跟踪包括再次核对申办国家、文件份数等重要信息,发现问题及时与相关部门联系,确保文件准确无误。对于领事认证完成件,通过我会网站服务平台,录入费用明细,并短信通知企业取件。
    (五)其他工作
    全年办理新注册企业 363 家,对911家企业进行了原产地证年审,走访企
    业46家。办理暂时进出口货物免税通关证ATA单证册18份。举办两期原产地证及出证认证业务培训。
    贴心服务措施:
    1、在原产地证注册中,有时会遇到企业忘带资料或者所提供的资料信息填写不完整。对于注册资料不全的,我们尽量考虑接受传真件,避免其再次往返。对于资料信息填写不完整的,我们给与耐心指导并提供海关编码手册等资料供其参考,争取在最短的时间内为企业办理注册登记。
    2、加强了业务信息发布:制作业务流程介绍PPT文档上挂网站,并在网站即时发布各国领事认证政策动向。在办证大厅开辟了“业务动态宣传专栏”,通报季度业务动向。使业务办理信息与企业对接更为快速、广泛。
    3、建立了业务交流答疑的QQ群,随时应答企业咨询、解决疑难问题、发布业务动态信息,建立起贸促会和企业间无障碍互动联系通道,使我们的服务更加及时、便捷。加群企业已达530多家。
    二、法律服务
    向企业宣传调解、仲裁、敦促履约等非诉讼方式解决国际贸易纠纷的途径,发放有关宣传资料。协助外贸企业处理邮箱欺诈案件,并在会刊发布相关预警信息及对策。开展企业知识产权保护服务,代办_商标注册和续展。全年代办9个商标至30多个国家的注册及1个商标至21国的续展。
    三、商务中心
    主要负责一般和优惠原产地证制证,包括新注册用户的信息备案和密码开通业务,优惠原产地证的商品信息备案,及代办翻译、代办土耳其等国因私护照签证服务。全年产地证制证、改证近6000份,商业单据制做近800份, ……(未完,全文共3562字,当前只显示1979字,请阅读下面提示信息。收藏2014年法律部、商务中心工作总结

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