| 标题：医院2015年度纪检监察工作总结 |
| 市人民医院2015年度纪检监察工作总结 今年以来，我院纪检监察纠风工作按照上级党委和纪委的部署和安排，深入学习贯彻十八届三中、四中全会精神，把握内涵，指导实践，全面加强党风廉政建设，完善制度建设，强化监督管理，坚持惩处与教育相结合，积极探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡廉建设的长效机制，有力地保证医院工作又好又快发展。 一、 严格执行廉洁自律各项规定，规范领导干部从政行为. 以全省开展的“严守政治纪律严明政治规矩”专项治理工作为契机，加强对领导干部严格遵守八项规定和领导干部廉洁从政各项规定的监督，规范领导干部从政行为，树立良好从政 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略458字，正式会员可完整阅读）…… 四、 加大纠风工作力度，转变工作作风，努力提升群众就医幸福指数。 为切实加强行业作风建设，我院坚持职业道德教育和监督约束机制“两手抓”，对违规违纪行为坚决做到“零容忍”,进一步促进服务水平提高。完善规范医德档案建设，将其纳入医务人员年终考核指标中，并实行一票否决，激励职工自觉执行医德规范；全面深入落实“零障碍服务全程协办制”，坚持靠前服务、主动服务、引导服务，切实做到服务患者“零距离”。我院先后改进细节服务48条并落实到位，全面落实便民服务十项措施，努力做到百姓就医“零障碍”。全方位强化服务评价体系，在健全院内服务评价体系、开通网上投诉、电话（短信）受理投诉，进一步畅通医患信息交流渠道。为扎实推进优质服务，实现群众就医“零障碍”。我院相继开展了转变服务方式，服务群众；转变工作作风，服务基层的“两转变两服务”专项整改活动，全院职工以真心为民、便民利民为根本目标，对照岗位标准，多方面全方位查找患者不方便、不满意问题，从群众需要地方做起，从群众不满意地方改起，重点实施关键岗位和人员全流程监管，实现制度规范化落实。开展精细化管理，抓细节、重小节、查点滴、改到位。通过专项活动，查找整改问题30余项，真正实现群众就医“零障碍”，服务患者“零距离”，违规违纪“零容忍”。 五、 认真处理群众来信来访，不断完善投诉处理机制。 开展“零投诉科室”活动，强化和完善“一次投诉待岗制”，畅通信访举报和接访渠道，对来信来电、来访举报受理做到具体规定、明确职责；同时注重网络y情分析研判，及时回复或进行解释引导工作；按照时限要求及时处理和反馈上级转办的信访 ……（未完，全文共1979字，当前只显示1191字，请阅读下面提示信息。收藏医院2015年度纪检监察工作总结） 上一篇：街道领导班子成员述廉报告2015年 下一篇：县委办公室主任三严三实专题民主生活会发言提纲 相关栏目：医院 工商 其他重大节日纪念日专题 纪检讲话 检察院 年终总结 工作总结 个人总结 |