| 标题：县信访局2015年工作总结及2016年工作计划 |
| 县信访局2015年工作总结及2016年工作计划 在县委、县政府的正确领导下，在县级各部门及13个乡镇（园区、社区）的配合支持下，我局认真贯彻落实__等_领导同志重要指示和_、省、市信访工作会议精神，以维护县域经济发展、_，构建和谐襄垣为目标，不断创新工作机制，畅通信访渠道，强化信访工作责任，有效维护了群众合法权益，为襄垣各项工作的开展提供了有力保障。 一、“十二五”期间全县信访工作情况 （一）扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。坚持把矛盾纠纷排查化解作为信访工作重点来抓，提前介入，积极化解基层存在的矛盾隐患。“十二五”期间，县信访局对全县不稳定因素按照重大活动、重要时间节点进行了多次拉网式排查，将摸排的_、重点案件，落实到各包保部门和单位，将包保责任落实到人；向各县级包案领导，各乡镇、各部门主要负责人送发《重点信访案件包保责任一览表》，明确主要责任人和直接责任人，落实_措施。特别对_省市和巡视组交办的信访重点人、重点事项，明确包保县级领导和涉案单位及相关责任人，加大对_的_，对于_串联非访的挑头重点人，实行全天侯不间断教育_，确保将重点信访_想尽一切办法_在当地。 （二）坚持落实领导干部接访下访约访制度。积极开展县级领导接访活动，按照制定的县委、县政府领导接访时间，扎实开展县级领导接访工作，始终坚持县四套班子领导周二大接访制度，保证定期有一名县级领导到信访大厅接待信访群众，县委、县政府主要领导对重点_及重复越级上访的重点人坚持做到随约随接，保证了上访对象情绪稳定，反映问题及时有效得到化解，及时妥善处置可能导致引发的大规模上访事件，确保全县和谐稳定。 （三）切实做好信访工作创新机制和制度建设。一是在各镇（办）、各部门开展创建“四无”（无赴市以上非正常访；无赴市以上集访；无来县重复集访；无信访积案乡镇）活动。二是结合省市要求和我县信 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1363字，正式会员可完整阅读）…… （四）深入开展形式多样的信访法规宣传活动。采取各种公开、便利、有效的方式，充分利用各种媒体手段，宣传_《信访条例》和相关政策，教育群众在信访活动中以理性合法方式表达诉求，遵守法律秩序，依法维护权益。 （五）多措并举处理好群众反应的热难点问题。 1、重视初信初访。对于群众初信初访必须第一时间受理，第一时间答复，能解决的要第一时间解决，一次解决到位，不留尾巴，坚决不能出现新的越级上访和重复访，坚决杜绝新的信访积案和新的信访缠访、闹访户产生。 2、加大排查。认真排查矛盾纠纷,超前预测可能发生的群众集体上访和异常访苗头性问题，做到早介入、早控制、早做工作，明确责任领导，明确责任单位，明确专人负责。 3、多元化解。采取各种方式，通过有效途径化解信访案件，对于较复杂的重大信访案件，综合运用经济、行政、法律等手段，多元化解，落实_措施，切实将问题解决在基层，将群众稳定在当地。 三、2015年工作总结 2015年，全县信访维稳工作在县委、县政府的坚强有力领导下，全县各级干部以“群众举报乡村干部腐败为切入点集中解决信访诉求问题”专项治理为载体，以事要解决为标尺，全面推进群众反映问题的落实解决，扎实做好了信访工作，维护了社会和谐稳定。 （一）信访流量高位运行 2015年，我县共接待来访群众接访464批2110人次，比上年520批1967人次分别下降10.77%和增长7.27%；发生到市访31批564人次，比去年10批105人次分别增长210%和437%；发生赴省访11批134人次，比去年3批18人次分别增长267%和644%；发生（登记）_非访31人次，比去年7人次增加24人次，比市下达全年指标34人次少3人次，而实际排查劝返_访128人次，比去年32人次增长96人次。从整体流量看，除来县访批次较去年下降外，其余各项指标都明显高于上年，整体信访流量还依旧呈高位运行状态，但总体信访形势向好平稳可控。 （二）信访措施有效落实 按照_、省、市关于信访制度改革的各项工作部署要求，县委、县政府领导以上率下、亲力亲为认真落实各项信访工作措施和要求。 1、坚持领导下访，使群众反映问题在第一时间得到回应。今年1-5月份坚持县委、县政府领导周二重点接访和包周接访制。从6月份起，实行县委、县政府、四套班子领导下访制，按照县领导分包乡镇、分管工作，划定县领导下访，让领导多下访，群众少跑路，并对县领导下访的分工安排、时点、地点等进行公示，确保群众能见得上领导，问题在第一时间得到化解，不能现场解决的责成职能单位（乡镇）限期解决，确保初信初访得到及时解决。 2、坚持领导包案，使老大难信访问题得到解决和_。县级包案领导超常重视重点信访案件落实解决，县委、县政府每个包案领导按照“四包一”、“五包保”要求，对每个重点案件真正做到了包情况掌握、包落实解决、包思想教育、包_管理、包依法处置，使赵静、毛素梅等一大批上访老户问题得到有效_。正是领导的亲自约谈、亲自调研、亲自开会协调，登门下访，使省、市交办重点案件和381件省委巡视组巡视长治期间的重点信访案件全部落实，80%达到息诉罢访。 3、坚持化解积案，以专项治理为契机，化解重点信访事项，从根本上消除信访隐患。今年4月，我县深入开展了“信访积案百日攻坚”专项活动，重点对2014年以来未彻底化解的信访案件和越级_、赴省、到市上访的信访案件起底排查，重点化解，逐案落实包保责任，要求涉案乡镇（单位、企业）主要法人亲力亲为，做到“四个一”（亲临现场实地调研一次、亲自组织听证研判一次、亲自专题向上汇报一次、亲自约谈征求意见一次）。5月，根据省、市要求，我县全面开展“以群众举报乡村干部腐败为切入点、集中解决信访诉求问题”专项治理，对反映乡村涉纪问题信访事项、巡视组交办信访事项进行交办，实行县乡（县直部门）分级办理，严格办案程序，制定了信访事项实体性受理流程和信访事项程序性受理流程，规范了县包案领导调研记录、单位主要领导人约见信访人记录、召开研判会（听证会、协调会、联席会）记录（纪要）、对信访人答复意见书、结案报告、经验总结材料等10项信访案件卷宗条目。专项治理中，开展信访工作督导检查，在县委统一领导下，由县信访联席办组织实施，抽调6名县委办、县联席办干部组成两个督导组对乡镇（园区、社区）和信访任务重的县直单位（企业）进行督导检查。 4、坚持依法治访，对信访活动中的违法行为严格依法处置。在广开渠道、全面依法受理、依法办理，切实解决群众反映问题同时，对信访活动中的以访谋利、以闹求解等违法行为，依法固定证据，依法坚决予以了依法打击，全县今年以来，训诫25人，行政拘留9人，追究刑事责任1人,并多次对信访群众_性_县政府影响政府正常办公行为进行了依法训诫。 5、坚持阳光信访，全面推进信访工作信息化建设，对每一个信访件全面实行从登记到受理再到办理全过程的网上录入制度，使群众可跟踪监督信访案件办理全过程，增加了信访事项办理的公开透明度。全年共办理网上来信43件、网上投诉74件。同时，按照国家、省信访局要求，投资20万元，建设完善信访信息系统工程，安装县级信访事项办理系统、县级信访统计分析系统、县级信访满意度查询评价系统，实现省、市、县、乡镇多级联动办公。在信访接待大厅部署自助信访终端，为来访群众提供身份证读取校验、办事指南、手写输入等功能；提供信访局简介、信访指南、办理进度查询、问卷调查、结果查询等功能，全面推进信访工作的信息化建设，全力打造阳光信访。 6、坚持会商研判，及时解决跨地区、跨部门及信访工作中的疑难复杂问题及极易引发_事件的__信访问题。全年共以联席会议研判落实信访问题28次，使一些信访复杂案件、极端行为和极易引发_性事件的信访行为得以及时化解，确保全年，特别是_两会、w_会议、抗战胜利70周年纪念活动期间没发生_非访、极端信访事件和_性事件，有效维护全县_。 （三）存在问题及其原因 总体看，我县的信访流量和指标控制状况，较上年较好，但局部看，有些指标增量很大，反映我们存在信访问题还较突出。 一是越级上访量较大。赴省访，潞安众益气体有限公司职工反映修建文王大道占其土地未补偿问题，上访人来县多次反映，建议其走司法渠道解决，但上访人情绪激动，越级访到省缠 ……（未完，全文共8834字，当前只显示3545字，请阅读下面提示信息。收藏县信访局2015年工作总结及2016年工作计划） 上一篇：乡镇人民政府2015年工作总结和2016年工作计划 下一篇：县农委2015年工作总结暨2016年工作打算 相关栏目：信访 工商 其他重大节日纪念日专题 年终总结 工作总结 个人总结 计划规划 |